2026-10-22南方都市报一税务局工作人员:“如果处理不好工单,绩效和排名会受到影响”;12345满意度逐渐成为考评的重要指标,学者:可能催生讨好式办结社会与公共议题12345热线基层减负政务服务满意度考核稍后再读
2026-10-21南方都市报允许存在不满意工单的雅安12345回应:许多投诉内容不在现行的工作规范中,有时没办法明确应该由谁来承办,事项难以转派社会与公共议题12345热线基层减负政务服务民生政策考核机制稍后再读
2026-10-20新京报评论严禁强迫群众“被满意”,政务考核不搞形式主义 | 新京报快评不再把“满意”当成必须完成的硬指标,群众才能说出真实感受。社会与公共议题12345热线形式主义政务服务群众满意度考核机制稍后再读