中顺洁柔正在推进一场真实的AI化实验。
生活用纸市场一片红海，产品、价格、渠道，彼此看得一清二楚。身处其中的龙头企业，还能靠什么提升竞争力？
中顺洁柔总裁高波的答案是「组织力」：个体更高效，组织更耦合。
今年6月，高波找到了为组织力提速的方法：引入腾讯WorkBuddy企业旗舰版。
“截至现在，这是我用过最好用的，所以我也推广到了全公司。”四个月后，这家国内生活用纸龙头企业已开出接近1300个WorkBuddy企业版账号。
这场提速，起点就在总裁办公室。
一把手先用，
洞察更透彻，把舵更自信
“老板必须会用。它是一把手工程，你不会用，怎么能看懂它的价值？”
高波第一次用WorkBuddy，交给它的是一项复杂的数据分析。这套逻辑，过去用Excel和BI要磨上一周，WorkBuddy半天多就跑完了。
从那以后，他每天8点到办公室，先给WorkBuddy布置任务，开完一两个会，回来收结果。“别让它闲着就行。”
相比于一上来就让 AI 给出宽泛结论，先明确市场、对象和决策问题，更容易得到可以继续验证的分析结果。
比起快，他更看重准。方向错了，跑得越快，离得越远。WorkBuddy像一位无所不知的顾问，总在提醒他还有什么没看到，“让你更不容易被一个迷宫所困扰”。
有一次在组织架构上拿不准，他请WorkBuddy从经典管理学著作里找出对应的书和章节，再买回来细读。“也许过去我要半年后才知道一个信息，今天可能两周就够了。”
AI正式接入公司决策体系
总裁看得透，只是起点。他带了头，管理层随即跟上，AI正式接入公司的决策体系。
做决策之前，要有一致的决策依据。过去各区域的数据握在各自手里，目标没完成，营销会上各执一词，一个问题能争上半天。如今各区域复盘用同一套Skill跑数据，数字摊在桌面上，扯皮的空间小了，会议回到了找办法上。
高波说，这带来了透明的环境，也是组织力最大的提升。
依据一致，决策才快得起来。生意变化太快，很难稳定地预测一整年，中顺洁柔每个月做一次预算，滚动推演未来三个月的打法。可过去用系统做预算，两个多月只能跑出五六个方案。
如今，预算测算工具就建在WorkBuddy上。某个品类多投200万元，整盘预算如何牵动，当场可见。
“今天我可以策划20版，每一版都有不同的想法。”这个月初的一整天预算会上，各渠道、新品类、各事业部的分析，全部出自WorkBuddy。
把AI嵌进业务流程，
扛住618大促
决策快了，执行也不能慢。在高波看来，企业最大的成本，是大量时间耗在了“非增值活动”上：不得不做，客户却不会因此多付一毛钱。
电商价格巡检就是如此。几万条商品链接，每天都要逐一核对价格有无异常。这份活交给AI之后，员工把时间还给了客户愿意买单的事。
另一类工作，难在人脑算不过来。采购下一张订单，要在3500种物料、40家供应商、7个工厂之间统筹，一张单的参数就有100多个。如今这道题交给AI和算法，最资深的采购经验沉淀进模型，越用越准。
首席数字官杨森林带团队，借助WorkBuddy搭起一套供应链算法，从订单拆分、选仓发货，一路算到工厂排产。今年618大促，这套方案经受住了检验：调拨次数少了，发货方案更优了。
把AI交到全员手里，
500个账号秒光
一把手工程最好的结果，是一把手被甩在身后。
WorkBuddy 在中顺内部试点时，高波的 Credit 积分消耗用量一度全公司第一，没过多久就被年轻同事超了过去。“我的 Credit 积分排名每天都在跌，但我认为这是一个非常好的现象。”
第一批开放的500个账号很快被一抢而空，1157人参加了WorkBuddy培训和考试。“不是我们在推WorkBuddy，是大家在推着我往前走。”
一门AI短视频课，必修的只有20多人，报名的却有近400人。人力资源部的一位经理学会WorkBuddy后，自己做出一套绩效评估系统，从需求、设计、部署到修BUG一手包办，如今已经上线。
高波把这叫作「涌现」：一个任务指定给两个人，也许能做到60分；交给100个人放手去做，可能冒出两个110分。
总裁的排名往下掉，整个组织却快了起来。“我在相同时间内能产出更多，我就赢了一切。”
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