星巴克今天起不消费不能坐？不点单会赶人吗？大连门店回应

大连门店：不强制消费

座位优先留给消费顾客

10月22日，记者来到星巴克大连新开路店。店内座位区已有不少顾客落座，多数人桌面上放着饮品。记者看到，餐桌上立有“请消费入座”的提示小牌。记者落座后5分钟内，并无店员上前提示消费；对面桌位上一位未点单、正在休息的顾客，同样未被要求消费。

店员告诉记者，当天门店确实开始执行“消费入座”规则，但并非强制。“如果遇到顾客入座较多时，没消费的顾客，我们会友善提醒，座位优先留给到店消费的顾客，但不会强制任何顾客消费或离开。”

记者以顾客身份致电星巴克官方客服。客服人员回应称，推出“第三空间倡议”是希望与顾客一起维护舒适、友好、友善的门店环境，“座位会优先留给到店消费的顾客，但我们不会强制任何顾客离开，伙伴也会以友善沟通为主。”客服强调，星巴克没有设置最低消费，也不会强制顾客离开。“如果执行过程中有让您误解的地方，也恳请您告诉我们。”

应急休息优先照顾

其它连锁餐饮店未跟进

经记者了解，星巴克店内已消费的顾客可以正常入座，没有时长限制。没有消费的顾客，久坐办公或长时间落座等人，店员会友善提醒；应急休息等，门店通常会优先照顾。记者店内随机询问顾客，顾客表示理解，“点了东西坐下来，座位留给消费的人，也合理。”也有顾客认为，只要不长时间占用座位，短暂休息应该没问题。

此次星巴克“消费入座”引发热议后，记者又走访了麦当劳、肯德基两家连锁餐饮店。询问工作人员得知，两家店均无“消费入座”的要求，店员表示店内可以随意入座。