编辑 | 张瑞
出品 | 腾讯新闻 谷雨工作室
“刚哥”，学校里最忙的人
早上6点多，郑刚起床后打开企业邮箱，发现了一条办公用品申领预约通知。申请来自成都七中初中学校英语组一位老师，提交时间是早上6点15分。
这是他利用暑假时间，自己一个人借助腾讯WorkBuddy搭建起来的一套校园信息管理平台。他最近给系统增加了一项设置：老师提交预约后，除了资产管理员，他的企业邮箱也会收到提醒。他想观察一下老师们使用平台的情况。
郑刚搭建的校园信息管理平台
有老师在晚上10点多提交预约，现在，连清晨6点多也有人使用系统了。“我发现我们的老师真的很忙。”郑刚说。
在成都七中初中学校，郑刚是学校的副校长，分管后勤、财务和教育信息化，同时承担着信息科技课的教学工作。从校长、书记到普通老师、学生，大家都习惯称呼他“刚哥”。
成都七中是全国颇有名气的中学，办学历史可以追溯到1905年。2008年，成都七中与成都高新区联合创办了一所公办初级中学，也就是今天的成都七中初中学校。
也是这一年，郑刚来到这里，成为一名信息科技教师。此后的十几年，他的工作范围不断扩大，学校两个校区有四百多名教职工，一所学校日常运转中几乎所有的事情，都在他的职责范围之内，这也是他搭建一个校园管理平台的初衷，希望能减轻老师们教学外的负担。
“领用办公用品、排课签到、登记考勤、汇总报表等等这些琐事不应该成为老师们额外的负担。”
郑刚在课堂上
作为副校长，郑刚明白老师们的辛苦，教育孩子们的学习已经够忙了，不应该再被一些小事牵扯精力。他从学校附近一家抄手店的点餐方式中获得灵感。顾客坐下，扫一下二维码，就能点餐、下单，店里也能根据系统信息安排服务。一家街边小店，都能把这些事情做得如此方便。学校里的许多工作，为什么还要依靠电话、表格和纸质登记？
刚刚过去的这个暑假，学校正在为了迎接未来几年的招生高潮抓紧扩建教室。一个暑假，学校就有20来个专项项目在推进。过去为了掌握进度，他常常需要挨个打电话，“问他们每一个项目走到什么进度了。”但得到的信息有时并不及时，电话里也不方便督促落实。比如学校有三百多个消防设备需要每月巡检的，检没检查、有没有问题，他都要亲自过问。他说，“有时候半天都喝不到一口水。”
他曾经联系过软件公司，希望定制适合学校使用的信息管理系统。但开发成本、沟通周期和后续维护，都是现实的限制。学校的需求又非常具体，现成的软件未必适用。
在学校工作的十八年里，他积累了大量经验，也积累了许多没能实现的想法。他知道问题在哪里，却始终缺少一种足够灵活、能够跟得上这些想法的工具。
这个暑假，事情开始发生了变化。
不会编程的校长，开始开发软件
暑假里，学校信息科技中心的一位同事推荐刚哥试试 WorkBuddy。
郑刚起初只是拿它做一些数据分析，试探它能完成什么任务。渐渐地，他发现，AI能做的比他设想中的多得多，比如创造一个校园管理平台。他不需要再找专业开发团队来梳理需求出方案，而是直接坐在电脑前，把想法说出来，WorkBuddy 就开干了，即使还有错漏，还可以一步步再完善。
WorkBuddy界面
专项项目的管理界面很快就做好了，各项目负责人可以在上面记录项目进度、监工、验收和支付等信息。受此鼓舞，他赶在新学期开学前，把办公用品领用功能做了出来。
“全是我一个人设计，在AI的帮助下实现的。” 他强调“设计”两个字，系统应该解决什么问题、老师怎样使用、管理员需要看到哪些信息，这些判断来自他十几年的学校工作经验。
从开学到现在，郑刚将管理平台的功能模块一步步拓展到教学中。他一直有一个想法：让每位老师都能把自己的课表“揣进手机里面”。过去，老师们通常需要把课表拍成照片保存，想要调一门课，可谓“牵一发而动全身”。
郑刚将想法一股脑告诉WorkBuddy，把困难之处也和盘托出，然后问，能做到吗？
WorkBuddy的回复既生动又形象：“啃一下试试”。像极了一个兢兢业业的工作助手，也成功的“啃”出了结果。
校园信息管理平台
如今，老师可以在手机上查看自己的课程安排。临时调课或由其他老师代课，系统也能显示相应变化。
刚哥后来回忆，自己与AI的合作越来越像一种讨论。他提出一个想法，AI给出实现方案，如果结果不符合要求，他再解释哪里需要修改。有时是增加一个按钮，有时是调整整个流程。
“有时候我的想法可能和它的想法是不一致的，或者是我的想法，它没有理解到的。”他说，这时候就需要通过多轮对话，慢慢达成一致。
他甚至开始享受修改程序的过程。“这个修改AI的bug都修起瘾了。”有时晚上修改得很晚，第二天早上五六点醒来，又想起一个改进的思路，便立刻打开电脑。连他自己都觉得过于“沉迷”了。有一回他专门发了朋友圈：再不改啦！但很快就经不住继续完善系统的“诱惑”：如今，他甚至把老师们的体检预约也搬到了平台上，刚刚运行第一天，就有一百多位老师预约，这带给了他巨大的成就感。
那些在学校里积累了十几年的经验，终于有了另一种发挥作用的方式。“以前光是想，但是不能做的东西，现在又可以想又可以做了。”郑刚说。
他不断有着新的想法，比如办公用品的领用，能不能像点外卖一样，老师在手机上提出需求，学校安排专人把东西送到办公室？
有了 WorkBuddy 之后，郑刚想要做的事情，似乎总比已经做成的多一些。
当一个人的想法，进入全校的生活
肖老师以前找课表，经常要在手机相册或者微信群里翻上半天。如今，肖老师只需要打开校园管理平台，就能看到自己的课程安排。她不必知道郑刚和WorkBuddy怎样反复修改程序。她只是少了一件需要操心的事。
郑刚后来又开发了晚自习扫码签到功能。学校需要统计老师参与晚自习管理的次数，作为工作量核算的依据。过去，这些记录需要人工收集、整理。郑刚希望把签到搬到线上，让统计工作更简单。他给教室设置了二维码，老师到岗后用手机扫描，就可以留下记录。如果忘记签到，也能通过系统申请补签。
学校平台界面
从管理流程上看，这似乎是一次很自然的改进。但郑刚很快意识到，老师们未必会这样理解。有人担心，扫码签到是不是意味着学校要加强对老师的监督？原本靠彼此信任完成的工作，现在为什么要留下更精确的记录？
这让郑刚不得不重新考虑系统的设计。他不再要求老师在晚自习结束后再扫一次码，保留了补签的渠道。在他看来，如果为了统计工作量，却让老师感到处处受到约束，那么技术反而可能增加新的负担。
郑刚一直想让学校的管理更加精细。如今，借助WorkBuddy，他确实有能力把许多细节记录下来。但他也开始意识到，精细管理与减轻负担之间，并不总是同一回事。
当软件只是自己使用的工具时，他可以按照自己的习惯修改。但当几百位老师都成为使用者，每一个按钮、每一道流程，都可能影响同事们一天的工作。有人希望步骤越少越好，有人需要记录更加清楚；管理者希望数据准确，使用者则可能担心自己的工作被过度衡量。这些问题无法仅靠更好的AI解决。
技术可以告诉他，一件办公用品是谁领走的，一处消防设施有没有完成巡检，一位老师是否扫描了晚自习签到码。但它不能替他决定，哪些信息值得收集，哪些要求可能让老师感到不舒服。这些判断，仍然需要一个真正了解学校的人来完成。
最好的教学
新学期的第一节信息科技课，郑刚站在讲台上，向孩子们提问：“想不想听刚哥暑假怎么过的？”
在成都七中初中学校，每学期的第一节信息科技课，老师都会和学生聊聊假期里发生的科技新闻。学生也会分享自己的见闻：又出现了什么新技术，人工智能发展到了哪一步，哪些变化让他们觉得新鲜。
这一次，郑刚把自己的暑假也放进了课件里。他告诉学生，他不仅在学校的工地上当监理，还和WorkBuddy一起做了软件开发。
对学生来说，人工智能并不陌生。但刚哥也担心，当获得答案变得越来越容易，孩子们会不会逐渐失去寻找答案的耐心。
“不是让AI来告诉你答案，是让AI告诉你原理。”郑刚说。他会提醒学生，遇到不会的题目，可以请AI帮忙解释，但不能只是把答案抄下来。如果始终不去理解为什么，久而久之，就可能养成“思维的懒惰”。
这也是他在过去几个月里逐渐形成的体会。借助WorkBuddy，他已经能够完成许多过去需要专业程序员才能实现的工作。但在这个过程中，他并没有因此减少思考。相反，他发现，自己需要比过去更加清楚地理解问题。
学校平台界面
在那节信息技术课的课堂上，他和同学们分享了自己如何一步一步与AI协作的故事，他想向学生们传递了一条关于AI的重要经验：AI可以帮助我们做许多事，但重要的永远是人的创意和想法，有赖于人最宝贵的经验和头脑。
过去，他教学生认识计算机、学习编程，理解技术如何运行。如今，他开始把自己遇到的真实问题带进课堂，让学生看到一个想法怎样借助技术变成现实。
所谓言传身教，这就是最好的一种教学。
老师们的新课题
在成都七中初中学校，老师们正尝试把 AI 用进备课和教学之中。
一位历史老师开发了“马可波罗之声”的智能体，以马可波罗游记作者的身份，让学生们伴随着AI智能体的旅程来了解历史知识。另一位地理老师则尝试开发一个地球运动可视化程序，学生亲手转动地球，他说，“这不是直接通过 AI 得到答案，而是通过跟 AI 人机交互的活动得到规律现象，培养空间思维”。
而在成都之外，也有越来越多的老师也开始尝试类似的事情。
广州天河区第一实验小学副校长，把多条并行的行政工作线交给AI管理，还用 WorkBuddy开发了学情智能管理、互动式备课、个性化解题辅导等多款教学应用，并在全校推广。
在深圳大学附属中学，老师们自己结合工作需求开发了班级日常管理系统、学校德育管理系统、教务管理平台等。不同学科、不同岗位的老师，开始把自己熟悉的工作经验变成具体的应用。
在山东莱州一所乡村教学点，一位老师为一年级同学开发了拼音练习、汉字笔顺练习的应用，让孩子边玩边学，敢于开口练习，上课更有兴趣。
这些老师所做的事情并不相同。有人想让抽象的知识变得直观，有人想让学生获得更有针对性的辅导，也有人像郑刚一样，不仅关心技术能为学校做什么，也关心学生在技术面前会变成什么样的人。
这些老师们还有一个相似之处：他们长期站在教学一线，知道哪些问题值得运用AI去解决。
郑刚的AI课堂
这样的尝试也开始从个别老师走向更大的范围。2026年8月，山东莱州为全市六千多名中小学教师统一配备WorkBuddy AI助教。当地没有把使用AI变成一项硬性考核，而是提出“不强推、不考核、不摊派”，让有经验的老师先探索，再带动更多同行。部署一个月后的摸底数据显示，80.3%的教师已经在日常工作中使用智能体。
今年10月，WorkBuddy教育公益版进一步面向全国K12阶段教师开放。老师每月可以领取2000积分，连续领取一年。更值得注意的是，腾讯计划将一线教师积累的教学经验整理成可供其他老师调用的“教育专家”。这意味着，一个老师摸索出来的方法，未来可能成为更多同行解决问题的起点。
如今，成都七中初中学校近 500 位老师都有了自己的AI 助手。副校长郑刚依然忙碌，甚至更忙碌了，但现在，忙碌的部分变成了越来越多的老师开始和他探讨如何将运用AI到自己的工作中，每个人都是新手，每个人都兴致勃勃，也难免各有疑难，他在暑假里经历的那场个人实验，正在成为大家共同面对的新课题。（来源：腾讯新闻）