马爱平那天跑B683路，车停在南山区科苑立交北站，乘客下得差不多了，他从后视镜里看见一个老太太走出几步，踩到站台台阶上，身子往后一仰直接摔了。
站台上有人，没人敢上去。
马爱平后来跟人说，那几年扶老人被讹的新闻太多了，谁心里都得掂量，但他还是下了车，下车之前先掏出手机拍了张照片，给自己留个证据。
老太太叫陈金桃，78岁，躺在地上起不来，嘴里反复喊一句话——“我不会讹人，求你们帮帮忙。”
马爱平把她扶起来，打了120，跟车队报备，陪着去了医院，老太太一直喊疼，念叨没钱，马爱平掏了身上仅有的900多块现金，又刷信用卡凑了1000块，将近2000元，全垫了进去。
老太太的儿子练先生赶到医院，握着马爱平的手谢了半天，说等结算了就把钱转过去，马爱平没多想，回车队继续上班，他跟同事说起这事，还觉得这趟没白跑，遇到个通情达理的家属。
第二天早上交警的电话打过来了，老太太家属报了警，说公交车开门撞倒了老人。
马爱平一下没反应过来，他赶到医院想当面说清楚，一进病房，老太太躺在病床上，看到他就激动起来，挥着手臂嚷嚷：“病好了我要杀了他，我不放过他！”
她对着记者镜头说，自己一只脚还没落地，司机就关了车门，把她推摔了。“我一个老人家怎么会撒谎？就是他推的我！”
记者把监控视频拿给她看，她说“错了错了”，非说视频是马爱平自己改的。
那几天马爱平不怎么说话，家里人愁，媳妇说他当初就不该管闲事，跑车歇下来的时候他老想着这事，同事问他怎么样，他说没事。
公交车上装了监控，站台旁边也有治安摄像头，南山警方调了录像，画面拍得很清楚：公交车停稳之后，老太太跟着前面几个乘客下车，两脚稳稳落地，走出两步，自己踩上台阶没站稳，身体后仰摔倒，整个过程中，公交车一动不动。
老太太之前接受采访时说的“一只脚还在车上，车门一关把我推倒了”，跟监控里拍的完全对不上。
证据摆在那儿。老太太的儿子练先生看完监控后态度变了，说老人年纪大摔迷糊了，记错了，不是故意冤人，但他在派出所跟马爱平见面的时候，没提还那2000块钱，反倒说老人住院花了不少，想让马爱平走保险出点钱，反正保险公司掏，他没亏。
马爱平当场回绝了，他说钱是小事，道理得说清楚，两千块必须还，还得正式道歉，车队也站出来支持他，说做好事不能出力又吃亏。
4月12日，距离事发将近一个月，练先生带着陈金桃到了南山高新派出所，在民警见证下，练先生把2000块钱如数还给了马爱平，拉着他的手说了声感谢。
练先生对记者说：“他帮助了我妈妈，我很感动，感谢是必须的。”
至于为什么拖了这么久才还钱、才道歉，练先生说有经济方面的原因，也有其他原因，他还说了一句：“老人家年纪也大了，希望大家不要追究。”
马爱平在深圳开了十几年公交车，老家湖北仙桃，爱人也是巴士公司的售票员，两人工资加一起一个月六千多，出事那阵子，孩子户口还没办下来，住在丈母娘家，老母亲还在生病，他自己日子也不宽裕。
但他把公司奖励的见义勇为奖金全捐了，他跟记者说，去年遇到困难的时候，公司从济困基金拨了两千块给他，“这个基金总得有人投钱吧”。
后来有人问他以后还扶不扶，他说如果再遇到这样的情况，仍然会施以援手。
新闻来源：南方都市报（2014年3月19日）、晶报/深圳巴士集团（2014年4月14日）、新华网（2014年10月12日）、南山警方通报