8月1日，祥鹏航空从乌鲁木齐飞往成都的航班因天气原因延误4小时。多名网友发帖称，现场工作人员向滞留旅客提供的餐食竟是过期泡面。
有报道称，对于发放过期方便面，工作人员表示，的确有部分不符合标准的餐食，识别后立即收回，没有旅客食用。航司开展服务调查同时，给予出现餐食问题的旅客每人两百元的补偿。
图源：网络截图
乌鲁木齐航空为该航班在乌鲁木齐天山国际机场的地面服务代理单位。10月20日，乌鲁木齐航空发布“关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告”：
针对8月1日我公司保障延误航班时发放过期餐食一事，我们深表歉意。目前，公司已全面完成溯源核查、严肃问责与闭环整改。为感谢首位反馈问题的旅客，我们已发放2000元现金奖励，并将出台常态化旅客监督奖励机制。真诚欢迎社会各界监督。
此前报道
据媒体报道，8月1日，祥鹏航空一航班从乌鲁木齐飞往成都的航班延误4小时。多位网友发帖称，现场工作人员向滞留旅客提供的餐食竟是过期泡面。
现场画面显示，多名旅客站在登机口前，有旅客手持一盒生产日期为2026年1月6日、保质期至7月3日的泡面，随后交还给现场工作人员，“大哥怒摔过期泡面，现场一片混乱。”同时，还有多位旅客在与工作人员沟通过期泡面的事情。
记者从祥鹏航空客服人员处获悉，该航班延误系天气原因。记者从航旅纵横查询到，该航班计划飞行时间为8月1日20:45至次日00:10。当天20时27分，平台发布变更消息，航班调整为23:55至次日04:05。实际起飞时间为8月2日00:52，到达时间为03:45。