10月20日，乌鲁木齐航空官方微博发布“关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告”：
针对8月1日公司保障延误航班时发放过期餐食一事，公司深表歉意。目前，公司已全面完成溯源核查、严肃问责与闭环整改。为感谢首位反馈问题的旅客，公司已发放2000元现金奖励，并将出台常态化旅客监督奖励机制。真诚欢迎社会各界监督。
据报道，8月1日，祥鹏航空从乌鲁木齐飞往成都的航班因天气原因延误4小时。该航班原计划1日20时45分从乌鲁木齐天山机场飞往成都天府机场，航班延误后地勤人员向乘客发的方便面包装显示7月初过期。
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编辑丨瑜见