非遗,究竟是一时的热潮,还是长红赛道?
本文为“第36届红餐博览会”上的圆桌对话实录,略有删减,红餐网整编发布。
近两年,餐饮市场掀起一股非遗热。火锅、甜品、茶饮、正餐……各个细分赛道,都在频频押注非遗美食。
但非遗美食要真正在餐饮市场落地,还面临一系列挑战。如何在守正与创新之间找到平衡?当非遗越来越频繁的出现,如何让消费者愿意为背后的文化价值持续买单?
近日,在在“红餐·第36届全球餐饮产业博览会暨2026中国餐饮品牌节”(简称:第36届红餐博览会)上, 广州酒家集团出品总监、粤菜烹饪技艺非遗代表性传承人蔡伟域,“侗寨厨娘”文化品牌创始人、侗族打油茶非遗传承人郭朝阳,贵厨创始人、贵州贵厨企业管理有限公司董事长陈忠江,中国餐创短视频头部IP“海亮品牌说”主理人林海亮,与资深品牌营销顾问、「黑米Happy」资深博主飒姐,以“传统味道的新生之路”开启了一场圆桌对话。
01.
味道守正,呈现出新
广州酒家“民国粤味”的启示
蔡伟域:最大的难点是,很多传统粤菜工艺本身耗时,有些菜做起来需要很长的工时,一道菜可能需要一天、两天甚至更久才能完成。但现在餐饮经营越来越追求效率,一些细致的传统工序也因此容易被忽略。
还有一个问题是,现在的年轻人对传统工艺的认真程度不够。传统粤菜师傅,往往需要6-8年才能真正出师,但现在年轻的厨师希望快速成长,也更容易被新的机会吸引,“学得快,走得也快”,沉淀传统技艺的时间不足。
再者,粤菜注重刀工、火候和新鲜食材,标准化比较难。在广东一带,粤菜有本地土生土长的新鲜原料,能很好地呈现本味。但到了外省,脱离了华南的原材料,就很难与新鲜接轨,做粤菜就比较困难,因为粤菜讲究吃本味、主味,通过烹饪技巧把食材变成一道菜。
如果要在全国各地开粤菜店,价格很难便宜。因为粤菜讲究新鲜的原材料,吃的是本味、主味,只有通过新鲜的原材料,才能还原真实的粤菜。
此外,很多老一辈粤菜厨师思维传统,对于创新,有些顾忌,部分传统的菜品是一代人做出来的,很难打破现有的格局。相对来说,年轻厨师更敢创新,但可能缺少传统文化和技艺根基。两方面比较难平衡,所以粤菜也就很难出现一些大胆或者是有智慧的创新。
△广州酒家集团出品总监、粤菜烹饪技艺非遗代表性传承人蔡伟域
如果想要更多粤菜非遗美食走向餐饮市场,我有几方面建议。
粤菜要守正创新,本身的根不能变,但呈现方式可以改变,传统技法、味道和文化根基需要保留,但呈现方式可以更接近现代人的审美,对食物分量、感官体验进行调整。
以广州酒家研发的“民国粤味”主题宴席为例,传统烹饪技法并没有改变,但在摆盘、分量和视觉呈现上,会更贴近当代消费者的审美和饮食习惯,味道是传统的,但呈现会用新的方式。
再好比广州酒家最近开发的金丝姜蓉鸡月饼。姜在广东的文化里面,是作用很大的香料和健康食品。姜在整个粤菜的应用文化里,也是从南越王朝就开始了。
△图片来源:广州酒家公众号
传统味道要真正进入现代餐饮市场,不能简单复制过去,也不能为了创新丢掉原来的技艺基础。企业要理解传统为什么存在、为什么值得保留,又要找到今天的消费者愿意接受的表达方式,在传统和现代之间找到新的平衡。
02.
老味道,新场景
侗寨厨娘让侗族打油茶活在当下
郭朝阳:千百年来,侗族打油茶世代相传,成为侗族每天的吃食,在火塘边打油茶也是侗族的待客礼仪。
但如果按照传统方式来传承,也是不可行的。老味道的传承,一定要被社会、被市场接受,传承才能继续下去。就像侗寨厨娘,在保留侗族打油茶等传统饮食的同时,把更多精力放在消费场景和文化体验的重新设计上。
侗寨厨娘在场景上进行了创新,呈现仪式感。顾客进入到门店,会从侗族洗手礼开始接触当地习俗,门店的服务人员统一称为“厨娘”,每位厨娘都很热心地传承侗族文化。我们不是把文化只挂在墙上,而是给客人全程的体验,整个门店都在打造侗族文化。
每个包间也还原了侗族文化的仪式感,客人到包间后会围坐在火塘边,体验侗族的火塘文化,听厨娘讲解侗家的油茶,并通过传碗、唱歌等方式把侗族待客礼仪融入到整个用餐过程。
每位食客来到门店,我们会让他们感知文化背后的故事。他们从进门开始,就会体验侗族洗手礼和传递碗的文化。“有温度”的讲解和服务,是文化真正被消费者感知的重要部分。
△ “侗寨厨娘”文化品牌创始人、侗族打油茶非遗传承人郭朝阳
侗族的很多美食是非遗。比如,侗族百草汤。有句话“看侗族从百草汤开始”,说的就是百草汤。牛吃的东西还没有到肚子里,就把它打出来,把胃液挤出来,煮成汤汁,再放牛杂一起煮,当然还会加上生姜,高山特有的香料。
还有我们的酸食,各种美食等。客人在火塘边打油茶时,就会对这些美食拍照。食客们在吃到美味的同时,也了解了食材、技艺和背后的生活方式。
可以预见,未来非遗会持续升温,不会降温。守正创新,是最根本的非遗传承。味道本身要守住传统,场景和表达方式则需要创新,通过场景赋能,让更多消费者真正了解非遗文化。
现在很多年轻人对非遗存在一定认知断层,如果只是去景区打打卡,或者去网红店拍照,很难真正形成文化理解,但我们未来一定要用心把非遗背后的内核、故事和技艺更完整地呈现出来,这样才能够传承下去。
就像“侗寨厨娘”的客人不是只为了吃饱而买单,他们更愿意听我们的故事和文化,侗寨厨娘把非遗文化贯穿在消费者体验的过程中,这才是在文化传承中增加记忆点,而且还要开发非遗伴手礼和文创等产品,让传统文化从一次堂食体验延伸到更多消费场景。
03.
酸汤出山,匠心守味
贵厨的入乡随俗与非遗坚守
陈忠江:贵厨已从西南走向华东、华南,去了七八个城市了。在向外走的过程中,贵厨也遇到了入乡随俗的难题。我们做了很多改变和调整,但核心没有变,比如贵厨的酸汤,传统的发酵工艺没有改变。
△贵厨创始人、贵州贵厨企业管理有限公司董事长陈忠江
但在其它方面,比如蘸碟、蘸料上,进行了一些调整,更好地迎合当地人的口味。贵厨的定位是火锅,我们希望尽可能去保持贵州传统美食的特色,走出去后,也要学会入乡随俗。
把酸汤带出去的过程中,有一些顾客觉得我们的酸汤不够酸,还有一些顾客觉得太酸了。贵厨没有办法去适配所有人的口味,只能做标准化的味道。贵厨坚持走自己的路线,不盲从,不跟风,也不会轻易去调整产品。
非遗是一种匠心的传承。不管是贵州,还是在全国范围内,都有非常多的非遗美食。但是做餐饮,归根结底都要讲究匠心。如果缺乏匠心精神,不管做什么产品、走到什么阶段,都难以长久。反之,只要专注于匠心精神,品牌不会差到哪里去。我们要用匠心精神,去守住非遗。
04.
避免沦为营销噱头,
非遗美食要可溯源、可感知、可持续
林海亮:看待非遗要从三个层面出发。
第一是认知。认知分两个维度来看。一方面,餐饮品牌要服务新生代客群,不能再像过去那样了,要有创新和迭代。当然,也必须要保持原来的味道。另一方面,非遗要有匠人,也就是传承。
第二是产品。包括酸汤在内的很多品类都面临产品是否要坚持正宗的抉择。很多头部重庆小面连锁品牌不敢在重庆开店,很多上了规模的螺蛳粉品牌,也不敢在广西开店。原因正在于此。品牌是否要坚持正宗,首先要考虑你的客户到底是谁,要基于客户认为的正宗来调。
第三是商业模式。假如餐饮品牌把非遗技艺当作特产,那格局就小了,很难走出去。但是如果餐饮品牌把它当成小吃,会发现它瞬间变成了千亿赛道。如果用零售的逻辑来看待,又会发现它是一个万亿赛道。
△中国餐创短视频头部IP“海亮品牌说”主理人林海亮
非遗产品怎么样成为品牌背书,而不是成为营销的噱头?这个问题可以分两个层面来看。
第一,利用非遗技艺的特色创造产品。拿酸汤来说,很多头部品牌,包括海底捞,都把技艺延伸到了产品里面。餐饮品牌要让非遗产品成为品牌背书,就要端出一盘像样的菜,要有故事。第二,把非遗的故事植入到品牌宣传过程中。如果只是单一地把非遗故事用于传播或流量打法,那节奏可能相对会比较短。这两方面都非常关键。
非遗要避免沦为营销噱头,有三个关键标准:我把它总结为9个字,可溯源、可感知、可持续。
第一,可追溯。要让消费者清晰地知道,这个非遗技艺是谁传下来的、怎么传到今天的。
非遗美食有很多,但源头在哪里,属于区级、省级还是市级,知晓度高不高,这些都要理清。餐饮品牌把非遗植入品牌和场景中,就要把故事线拉全,这是可追溯。
第二,可感知,就是消费者能不能在产品中真实地感受到非遗技艺带来的差异。
餐饮品牌一定要有顾客思维。内蒙的羊肉烧麦做得非常好,但是在全国传播得不好。因为大家一听到羊肉,就想到膻味,不敢尝试。但是消费者去德顺源吃羊肉烧麦,会发现没有任何膻味,从此会爱上羊肉烧麦。餐饮品牌要思考,场景怎么打造,怎么让消费者了解到你的产品他是能够接受的。我们不能把非遗技艺原封不动搬上桌,而是要把它变得可复制化、可规模化,然后传递到顾客面前,所以一定要做到可感知。
△图片来源:德顺源小红书
第三,可持续。
未来,非遗技艺传承最大的难点一定是传承人,因为非遗技艺的传承既要有历史积淀,还需要传承人怀有大爱之心,把老祖宗研究了几十年甚至上百年的东西,传承下去。所以非遗美食的新生,不是把老东西重新包装一下卖出去,而是要把“文化价值”和“商业价值”打通,让传承人有尊严地活着,让消费者有理由持续买单。
毋庸置疑,非遗美食的热度还会持续,因为非遗本身就经过了市场验证,传承了上千年,有消费底蕴。而且,非遗的差异化属性极其强,有助于构建一个新的品牌。
★
延伸阅读
★