过去两年，小红书“郑州帮”在运营圈频繁出圈。他们擅长用大量素人账号批量测试内容、承接搜索流量，再把已经验证的模型规模化放大。

现在，类似的素人矩阵逻辑开始出现在抖音景区运营里。

山西临汾的哪吒传奇景区，4名执行人员负责 200 个素人账号，单 2026 年 8 月，仅抖音单平台发布次数就超过 3000+次，获得了超 4000 万次播放，6-8月的团购订单同比增加 150%+。

前段时间，我们和哪吒传奇景区素人矩阵种草项目负责人李旭聊了聊。

李旭从公众号、游客社群和OTA票务做起，后来又负责景区抖音、达人合作、团购和直播。他曾运营300多个游客微信群，参与搭建官方抖音账号，并累计接待过约2000名实探达人。景区升级后，他又带团队开始搭建游客视角的内容矩阵。

景区素人矩阵如何起盘？怎样测试和放大内容爆点？4名执行人员如何管理大规模账号？流量起来后如何承接到搜索、POI和购票链路？以下是对话精华。

PS. 10月15日，李旭会在运营操盘手俱乐部分享中，详细拆解这套景区用素人矩阵做抖音的案例打法，感兴趣的伙伴，欢迎扫码添加会员助理咨询参与，首次添加可领取嘉宾分享脱敏版PPT。

01

从官号、达人和直播，到景区自己的内容矩阵

运营社@小贤：你最开始在景区负责的是什么？

李旭：我最早负责公众号和游客社群运营。当时建了300多个微信群，每个群大概200到300人，覆盖六七万游客。景区有演出调整、新活动或其他动态，我们会第一时间发到群里。

后来我开始负责美团、携程、去哪等OTA平台的票务和系统工作。2021年前后，景区开始重视抖音，我也参与拍摄、剪辑和整体内容思路。大概5个月，官方抖音账号做到了10万粉丝。

再往后，我们开始邀请本地达人，帮他们开通团购权限，告诉他们进景区以后可以拍什么、拍摄内容重点是什么。后来又做直播，在临汾、运城、西安和河南等地招募达人，和官方账号一起形成直播矩阵。

运营社@小贤：这些渠道都已经跑过了，为什么还要自建素人矩阵？

李旭：景区升级成哪吒传奇以后，相当于一个新景区，知名度从临汾周边逐渐扩展到运城、太原、西安和河南，省外游客也越来越多。

景区里有很多NPC、演出、游客互动和活动。过去可能只有一个官号、两个蓝V，或者等游客和达人偶然发内容。现场出现一个爆点，游客发完就结束了，景区没有继续做关联内容，也没有把这个爆点持续放大。

我们一开始试过让员工用自己的手机发。团队每天做好大约50条内容，再分给50名员工，员工发完以后在群里截图。前期流量还可以，但有人愿意发，有人不愿意发，员工离职后账号也可能停掉，这件事很难稳定。

后来我们就和管理层沟通，希望把账号、内容、素材和运营能力都沉淀在景区内部，自己搭一套能够持续运行的自然流曝光矩阵。

02 

先用少量账号“打板子”，再决定什么值得放大

运营社@小贤：这个矩阵最初是怎么启动的？

李旭：最开始用30台手机测试，团队有3个人。我们先拍景区里的NPC演出和他们与游客互动的内容。

刚开始的流量并不好。因为我们拍得太局限，基本都在拍NPC自己，很多视频只有300、500或1000左右播放，最多两三千、三四千。

这反而让我们看清楚了，手机数量不是最先要解决的问题，内容方向才是。后来我们开始调整，不再只问景区想推什么，而是去测试什么人物、什么场景和什么演出，游客真的愿意看。

运营社@小贤：面对这么多NPC、演出和现场内容，你们怎么判断什么有流量？

李旭：我们会先看这个景区过去什么内容火过。过去火过的人物、演出和场景，都可以先放到候选池里，但不能因为过去火过，就认为现在再发一定有流量。

老板觉得某个项目好，也不一定代表游客会喜欢看。还是要拿少量账号去测，发出去以后有没有播放、评论、互动和讨论，再决定要不要扩大。

我们内部把这个过程叫“打板子”。比如选一个NPC，不是让所有账号同时复制一条视频，而是用不同角度、不同时间段和不同表达方式去测。换几个角度以后仍然有反馈，这个方向才可能值得继续放大。

运营社@小贤：你们看内容时，只看播放量吗？

李旭：播放量是一个信号，但还要看用户为什么评论、具体问了什么，以及内容和景区当前的活动、人群有没有关系。

一个画面内部觉得很好，不代表用户一定会看。真正有价值的是发出去以后，用户愿意停留、互动，还会问地点、时间、路线或者门票。我们会从这些反馈里继续找下一轮降低游客决策成本的选题。

运营社@小贤：测出一个爆点以后，怎么把它放大？

李旭：很多景区本身有爆点，但没有持续放大的能力。游客可能拍了一条，发完就结束了。我们会在爆点出现以后，快速安排多个账号从不同角度继续跟拍让爆点迅速放大50倍100倍达到热点话题。

比如同一个NPC和游客互动，可以拍游客的现场反应，拍NPC自己的视角，剪出演出中的高光片段，也可以拍幕后准备。评论区如果开始问“几点能看到”“适不适合带孩子”，还可以继续做攻略和热评回应。

所以我们说的多账号，不是把同一条视频换个标题、换个音乐再发一遍。每条内容都要有自己的画面、信息或者观看理由。

03

4个人做200个账号，怎么做管理？

运营社@小贤：现在约200个账号，团队是怎么分工的？

李旭：现在有4名执行人员，每个人负责约50台设备。一个人会负责自己这批账号的拍摄、素材分类、剪辑、发布、评论回复和数据汇总记录、进行复盘、经验共享。

我们之前也试过把拍摄剪辑和发布维护分开，后来还是让一个人负责完整链路。这样他能看见自己拍了什么、标题怎么写、发布以后用户怎么反馈，再决定下一条怎么调整。

每台设备不需要每天都更新，大概两三天更新一次。有的旧作品还在持续起量，这时候不一定马上再发新内容。个人每天完成30—40次发布，已经是比较满的工作状态，这个数字也不能当成所有景区都能直接照搬的标准。

运营社@小贤：一个人负责这么多账号，怎么保证内容不会失控？

李旭：一方面要让执行人员有自主判断。我们会给出旅游相关、景区相关、内容积极正向这些基本范围，但不会把所有人的选题和工具都规定得一模一样。

素材管理也是一样。有人按日期，再按景别、NPC和场景分类；有人直接建 NPC 人物文件夹，再备注哪天拍了什么。方法可以不同，但要找得到、看得懂、可以继续复用。

另一方面，每周要做数据汇总和复盘。谁这周跑得好，具体是哪个人物、哪个角度、哪个标题起作用；跑得不好，问题出在选题、拍摄、剪辑还是发布。复盘完以后，要把结论变成下一周的试拍任务，而不只是排一个名次。

04

流量起来以后，怎么承接到转化？

运营社@小贤：矩阵带来这么多播放，景区怎么承接？

李旭：矩阵内容首先负责让游客看见景区，对NPC、演出、游客互动或者游玩场景产生兴趣。

用户看完以后，可能会搜索这是哪里、怎么去、几点开始、适不适合带孩子。我们会围绕城市、人群、行程和体验整理关键词与话题，比如临汾周边游、亲子出行、两天游、夜游、演出、门票和交通等。

视频会添加与内容一致的景区POI和相关话题。用户继续点击后，可以进入景区位置、相关搜索或官方账号，再查看直播、团购和购票信息。

具体页面和入口会随着平台变化，还是要以当期实际展示为准。

我们还会把评论区的问题作为下一轮内容。

如果很多人问“怎么去”“几点开始”“哪个演出值得看”，我们会把热评放到下一条视频封面上，用新视频去回答。这样既解决用户的问题，也会继续形成新的搜索内容。

景区矩阵不能只负责把播放量做高。评论、咨询和搜索问题要重新回到内容团队，告诉大家用户下一步想知道什么。

05

结语

和李旭聊完，我们觉得这套素人矩阵最值得参考的，是它的运营思路：

先用少量账号测试内容，再把已经验证的爆点拆成不同视角集中放大；执行人员跟完选题、发布、互动和数据，通过周复盘持续迭代；内容起量后，再用搜索、官方账号和交易页面承接需求。

这套思路不只适用于景区。文旅、本地生活门店、线下连锁……只要有稳定的真实素材和明确的转化链路，都可以参考。当然，如果内容供给不足、流量无人承接，账号越多，只会放大无效劳动。

10月15日，李旭会在运营操盘手俱乐部做一场更完整的实战分享，重点拆解：景区素人矩阵怎么从30台起盘，怎样用小范围测试找出真正的内容爆点，4名执行人员如何管理约200个账号，以及流量起来后如何进入搜索、POI和购票链路。

如果你正在负责景区、文旅项目、本地生活内容，想要了解或者尝试素人矩阵打法，欢迎扫码添加会员助理咨询参与。首次添加可领取嘉宾分享脱敏版PPT。

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