高屹在市信访局接待群众来访

高屹在接待群众来访时强调

用心用情解决群众急难愁盼问题

推动民生领域信访问题集中治理取得更大成效

10月22日上午，市委书记高屹在市信访局接待来访群众，现场协调解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情解决群众急难愁盼问题，扎实推动民生领域信访问题集中治理取得更大成效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在市信访局接待室，高屹面对面接待来访群众，认真倾听、集体会商群众关于医患纠纷、通信光纤管线铺设、租赁费用拖欠等问题诉求，耐心分析问题症结，逐项明确办理意见。他要求属地和相关部门突出群众有感，坚持用心用情与依法依规相结合制定问题化解方案，尽可能帮助群众解决实际困难，持续推动信访问题有效化解，切实维护群众合法权益。

高屹强调，群众利益无小事。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意不满意作为检验工作的标准，结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，树牢宗旨意识、厚植为民情怀，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情做好信访工作，特别是要聚力抓好民生领域信访问题集中治理，努力实现“两降两升两清零两力争”目标。要举一反三推动类案治理，聚焦群众反映强烈的突出问题、共性问题，从政策、制度、机制层面系统发力，实现从解决“一件事”向治理“一类事”转变，协同推动源头减量、积案清零，以看得见、摸得着的治理成效造福于民、取信于民。