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星巴克中国:明起将在全国开始施行消费入座

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本文转载自澎湃新闻

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10月21日,澎湃新闻记者从星巴克中国方面获悉,10月22日起,星巴克将在全国开始施行消费入座,门店会摆放相关提示牌。在实际的营运过程中,星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持,伙伴会遵循友好、友善的沟通原则,并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。


星巴克方面表示,如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客,伙伴将优先给予帮助。规则清晰,但执行会保有温度,“人文关怀始终是我们的应有之义,我们将持续投入资源改善门店体验,并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”


澎湃新闻记者 邵冰燕。首图来源于@星巴克中国




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值班主编 | 吴擎

排版 | 菲菲




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