形式上有选择，实质上别无选择

继“小天才封闭社交倒逼家长购买”话题冲上热搜第一后，有媒体走访杭州某商场小天才专卖店，店员透露“最小使用者刚上托班”。热议背后，家长真正焦虑的是，孩子的社交正在被一款儿童产品“绑架”。

10月19日晚，博主“冬亚”转发了一段“一个老师说到小天才手表”的视频，并分析称，小天才手表在产品内构建了一个封闭的、不与外界互通兼容的社交平台，是其难以被替代的重要原因。“你买别的儿童手表，你就不许进入这个社交系统。利用儿童对社交的需求，让家长们无奈只能选择小天才。”

对此，小天才官方旗舰店客服表示，该品牌全系列机型只有自带的微聊，不支持下载微信及QQ，也无法添加其他品牌手表好友。客服解释称，开放社交软件存在陌生人随意添加、不良信息泛滥及网络诈骗等不可控风险。相比之下，小天才自研的聊天功能所有好友添加均需家长App审核同意，涉黄涉暴等不良内容也会被系统自动屏蔽。

“同品牌加好友”的设计最初是为解决安全问题。2015 年前后，儿童手表行业普遍面临一个难题：给低龄孩子开放陌生人社交，风险太大。小天才（广东小天才科技有限公司）的解法是，加好友必须线下见面、两块表触碰才能完成，无法通过互联网远程添加。这在技术上确实提高了作恶门槛。

但电话手表随后增加的功能，却把产品推向了另一个方向。好友圈、主页装扮与天才秀、等级徽章任务、积分兑换虚拟权益，这些设计已难以用“防陌生人”来解释。业内普遍认为，这些功能指向的是延长使用时长与构建排他性社交壁垒。

上海嘉富诚律师事务所合伙人律师叶灿铭撰文分析，儿童手表是专门卖给未成年人的东西，《未成年人网络保护条例》要求这类产品必须具备防沉迷功能。但小天才这套设计与“防沉迷”相悖。已有律师指出，这种社交化功能设计本身就在触碰合规红线。

冬亚评论区有家长分享，曾给孩子买过其他品牌的手表，因无法参与同龄人社交，不得已换回了小天才。还有家长直接晒数据，孩子班上44人，3人用华为，2人用小米，其余都是小天才。

市场数据也印证了这套机制的效力。洛图科技数据显示，截至2026年4月，中国智能儿童手表线上市场零售量达到61.4万台，零售额约3亿元，其中小天才占据28.8%的销量份额，销售额却占到了51.7%，居市场首位。该品牌500元以上产品的销量占比从2026年1月的83%提升到4月的92%，旗舰产品Z12的官方参考售价2699元，已经接近部分中端智能手机的价格。

有家长在微博评论中指出，孩子选手表（品牌）时，首先考虑的就是“能不能加同学”，小天才的高溢价并不完全来自其产品力，而是其对儿童社交圈的“垄断”。

对此，北京德和衡律师事务所律师、高级合伙人马丽红回复《中国新闻周刊》，垄断认定需要证明其在相关市场具有支配地位，且实施了滥用市场支配地位的行为。小天才以安全为由封闭社交，但直接认定其构成垄断尚缺乏充分依据。

“但从消费者选择权角度，小天才的行为确实构成产品内选择限制。”马丽红分析，家长买手表时，合同标的是手表软硬件一体服务，厂商单方面封闭原有社交入口，会削弱已购用户的功能选择权，涉嫌违反消费者权益保护法中公平交易、知情权等相关规定。

叶灿铭也在文章中指出，法律上认定“限制自主选择”，通常要看有没有明示的捆绑或者强制交易。小天才的高明之处在于，它不用捆绑，而是让孩子自己向家长要。但法律看实质，当一款产品的核心卖点建立在“不买就被社交圈排除”之上，“自主选择权”就被架空了。

2025年12月发布的强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》明确要求，儿童智能手表应允许不同品牌手表之间交换电话号码和昵称，2027年1月1日起强制实施。小天才与华为、小米、360、小寻等同列起草单位名单，是这份国标的主要起草单位之一。

“新国标更多属于安全、电磁、内容底线类强制性技术规范，目的是守住基础安全门槛，但很难一劳永逸化解家长全部顾虑。”马丽红分析，国标是底线规则，无法覆盖所有线上社交场景。“小天才封闭社交”这件事，本质上是安全、未成年人保护、企业经营自主权、消费者选择权四方的平衡难题，更适宜通过合规备案、透明化规则、可由家长自主开关的模式等综合模式去解决，而不是一刀切去封闭或完全放开。