近日，有市民在广州地铁站内的读书空间停留近5小时，因出站超时额外扣除15元。这是因为在广州地铁的进出闸须知中，有条文明确“进闸后须在270分钟内出闸”“超过270分钟，乘客除须缴交当次车程费用以外，还须按出闸站线网单程最高票价缴交超时车费。”
除了270分钟的“限时”，广州地铁还有这些进出站规则和服务——
短时过街、如厕，可免费进出站
有过街、如厕等非乘车且短时间同站进出需要的市民，可以联系工作人员免费进出站，已经进闸且尚未乘车的，可联系工作人员处理车票。
验票未进闸，20分钟内可免费处理
乘客已在闸机上验票而未进闸的，20分钟内可在验票站免费处理。超过20分钟乘客未进闸的，单程票作废予以回收，其他车票在补登出闸车站后按实际里程补缴费用，但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。
混用乘车码可导致双重扣费
搭乘地铁进出站，注意要使用同一车票进出，不同入口的公共交通码不可混用，比如使用广州地铁app乘车码进站，就要记得用广州地铁app乘车码出站，如果用用微信小程序、支付宝乘车码出站，就属于混用乘车码了。
混用乘车码由于进出站记录残缺，可能导致双重扣费。
如果发现重复扣费，记得保留凭证，及时联系车站工作人员或拨打服务热线电话96891反馈。
单程票仅单日有效，仅在购买起始站使用
乘客可在进站车站购买单程票，但单程票仅在购买起始站使用，当日有效，仅限一人一进一出使用。
已购买的单程票没有进闸记录且票内信息能被读取，购票当天运营时间内，乘客可以在购票站办理退票。非当天购买的单程票不能办理退票。
所以购买单程票的记得当天使用，当天不用的记得当天退票。
偷偷告诉你，单程集体乘车30人或以上的，还可以享受乘坐地铁9折优惠。