AI 这一波对运营这个群体的冲击,量级不低于接近 2021 年的教培双减,而且是全行业多岗位的。
不仅仅是“多了个工具”,而是岗位结构都在变。
先说会被替掉的:排版、作图、写初稿、评论区巡查......这些按照 SOP 干活的基础执行岗位。
那留下来的会是谁?能统筹项目、能定标准、能拿主意的人。而且这部分人,工资大概率会往上走。原因很简单:他可以用更低的成本,接更大的项目。
速度有多快?运营社创始人@小贤 的判断是:企业级 Agent 的落地窗口期是半年到一年。现在多数企业的AI应用成熟度还在 20%-30%,离全流程自动化还有一段时间。
也就是说,接下来这一年,对于运营人来说,是把 SOP 打造成 Skill,让自己成为公司 AI 运营专家的关键窗口。
我们整理了一些企业在 AI 落地过程中被高频提及的问题:
有人希望能借助 AI 实现自动化管理矩阵;
有人想提高选题、文案的生成效率;
有人想知道短视频生成 AI 工作流怎么搭建;
有人想全自动化做视频,日产 1000 条;
......
这些问题的出现,说明企业要做好 AI 落地一定不是装几个工具、拉几个群就能解决的。
那么,如何解决这些 AI 落地的难题呢,先来看一个核心判断:
AI 落地要解决的核心问题是,如何把业务经验封装成能直接干活的 Skill,让 AI 真正进入工作流程。
过去,我们习惯把注意力放在了「AI 对话」上,也就是大家装了 WorkBuddy、Trea 这样的 Agent 工具,只会试着和 AI 聊天。而为什么别人的 Agent 能工作,你的 Agent 只是在聊天?中间差的就是 Skill。
关于如何让 AI 真正干活,目前有两种做法:
第 1 种:面向单个环节的提效型 Skill。
第 2 种:面向完整工作流的交付型 Skill。
举个例子:比如你是做内容运营的,该如何用 AI 提升效率?
你采取的做法可能是让 AI 帮你写文案、改标题,一个环节一个环节地用。如果你的 AI 用得足够精细,你还可以把不同环节的 AI 能力串起来,手动衔接。
而如果你是管理着几十个运营岗位、上百条内容生产线呢?
因为涉及的业务体量很大,所以你必须要有一套系统性的 AI 落地方案——需要大规模地梳理岗位 SOP、拆解工作流、把每个高频标准化环节封装成 Skill,形成可复用的能力库。
在对几十个岗位、上百条业务线的 AI 化过程中,需要具备更强的业务理解和 Skill 搭建能力,包括岗位工作流拆解、Skill 制作与调优、数据对接、效果评估。
因此,系统性 AI 落地比单个环节提效难度更大,也更有技术含量。这意味着如果你能了解系统性 AI 落地,站到更高的层次上理解 AI 与业务的结合,再回到自己岗位的 Skill 搭建就会更加得心应手。
为此,运营社联合零一数科(鉴锋团队)共同合作了这门《AI 运营实战课》。
第一期有 20 多位企业负责人参加,走的时候,每个人都带走了一个自己搭的、能直接干活的企业 Agent。比如团队缺个投手,他用AI做了个小红书投流Skill替自己“盯盘”
他们的学习后的改变很一致,重新梳理了业务哪些高价值场景能 AI 化、学会了做输出结果好的 SKill;开始着手搭建知识库和业务说明文档,让 AI 更懂自己的业务;按照严格的规范做 Skill ,做到团队成员可复用。
这期,我们把 2 天线下实训调整为:
10 节线上直播课学习实操方法(五大模块从基础认知到组织内落地)、1 次线下实训进行实战演练(现场导师 1v1 辅导,后续还可无限次参与复训)、还有 1 年社群答疑服务,哪怕你是零基础也能跟上。
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如果你还想更深入了解这门课程,可以花几分钟时间看完以下课程介绍。
02 《AI 运营实战》课程介绍
运营研究社联合零一数科(鉴锋团队)共同研发的《AI 运营实战线下大课》,聚焦“用 WorkBuddy 搭建企业/个人专属数字员工”,帮助企业在 2 天内做出能干活的企业 Skill。
鉴锋团队从 2025 年开始做 AI 升级,在内部组织了十五场 Skill Workshop,沉淀了上百个运营团队真正在用的 Skill,在 WorkBuddy 平台累计下载超 20 万人次,月变现达到 5 位数。
1)课程内容
课程系统全面、实操性强,有利于帮助企业解决 AI 落地过程中的岗位 SOP 梳理、工作流拆解、Skill 制作与调优、AI 融入组织落地等问题。
与市面上其他讲 AI 的课程相比,这门课程主要从运营操盘手和业务负责人的视角出发,提炼出了 AI 运营场景梳理、Skill 和 Agent 搭建实操、企业 AI 组织落地 3 大核心模块。
2)课程特色
课程的核心特色在于:从真实工作流出发做 Skill。
以前做竞品分析要把视频转到别的工具里提取逐字稿,再复制到另一个工具里拆结构,来回倒腾,流程是断的。而 Skill 把视频号链接丢进来就能一键扒内容、拆脚本、拆框架,拆完还能引导二创,把原来好几步的事压成一步。
不是把马车装修得更快,而是重新搭流程。 把经验封装成能交付结果的 Skill。比如:
内容场景可以用行业打磨好的 Skill,输入知识库就能生成文案甚至视频;
数据分析场景则需要结合企业自己的 CRM、视频号数据、会员数据来定制。
3)哪些人适合学?
课程内容设置采取从大到小、从整体到细节的方式,既能让学习这门课程的伙伴了解到 AI 落地的顶层设计,又能知道具体的 Skill 搭建细节。
如果你符合以下人群中的任意一种,都希望你能不错过这门课程。尤其是有运营实战经验、希望用 AI 升级业务效率的企业和从业者,我们极力推荐学习这门课程。
运营操盘手/项目负责人,想让 AI 真正进入业务流程
中小企业老板/创业者,想推动团队 AI 转型
代运营/企服从业者,想把自己的经验封装成可复用的 Skill
有 AI 使用经验的业务负责人,想从“用工具”升级到“建系统”
如果你想要 AI 能按标准稳定产出;希望用 AI 重新梳理你的业务流程,打通完整链路;想让整个团队都用上 AI ,或者是想搭建知识库的,这门课都推荐你报名。
第 2 期后天开营,名额不多,感兴趣的伙伴欢迎添加「大师姐」聊聊。