在职场里,你有没有过这些“没发挥好”的时刻:
白天开会,老板突然点名问你的看法,你大脑一片空白,支支吾吾敷衍了过去;
跨部门沟通,对方把锅甩到你头上,你心里很气,却没能在第一时间怼回去;
被领导批评,你觉得委屈,但除了道歉,你不知道该怎么澄清...
最折磨人的往往不是当下,而是深夜。
当你躺在床上,像放电影一样回放白天的场景时,你可能懊恼地睡不着觉:
“我当时怎么没这么说?别人一定觉得我很好对付...”
“如果我用那句话反驳,他肯定哑口无言!”
在心理学中,这被称为“反刍”。我们试图在想象中重新夺回白天的控制权,在脑海里打赢那场没打赢的仗。
但这种向内的挖掘和咀嚼,只会极大地消耗你的心力,还会让你陷入“我就是嘴笨/没有攻击性/不会说话”的自我贬低中。
其实,这并不是因为我们性格软弱。很多时候,我们只是在赤手空拳地面对职场里复杂的利益博弈。
由于缺乏抓手,事后的复盘就只能停留在情绪层面:
“我当时态度应该强硬一点”、“我下次一定要勇敢一点”。
下一次突发状况来临时,依然会瞬间慌乱。
想要从这种内耗的循环中解脱出来,我们或许需要向外去看看那些真正在复杂商业场里拿过结果的人,在关键时刻是如何开口的。
这就是为什么,KY特别邀请了拥有35年顶尖职场履历的 Joan 姐,一同打造了「Joan姐谈人生破局」这个账号。
想要在真实的商业世界里,找一位真正懂博弈、拿过结果的“实战派表达导师”,Joan姐无疑是最佳人选。
她过往的每一段职业经历,都是对表达要求极其苛刻的训练场。
她曾是世界500强企业的新闻发言人,要在全球媒体的连番刁钻追问下力挽狂澜;
她也曾是国际传媒集团的CEO、顶尖风投机构的合伙人,每天都在经历极高浓度的利益博弈与谈判;
56岁时,她开始做个人商业IP,靠着极具穿透力的表达,一年内做出多条百万级播放的爆款,全网粉丝75W+。
(Joan姐会客厅首页截图)
光鲜的履历背后,是无数次在关键时刻的“化险为夷”。
亲自蹚过那些泥泞后,她的体悟是:在现实的丛林里,光靠心理建设是不够的,你必须拥有防身和进攻的表达武器。
Joan姐将结合自己36年的职场实战经验,围绕以下三个方面分享自己的表达心法:
- 认知突围
为什么“活儿干得漂亮”却依然拿不到结果?揭秘你与老板之间致命的“情境(Situation)偏差”。 - 高压破局
开会被突然点名、遭遇领导当众批评……如何把“尴尬一刻”逆转为证明价值的“高光时刻”?
- 动态博弈
真正的表达从来不是单向输出情绪。如何在复杂的职场冲突中,精准捕捉对方意图,占据主动权。
这场直播中Joan姐要分享的核心心法,来源于我们历时数月共同研发的《职场高阶表达课》。
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Joan姐认为,表达的质量即是思维的质量。
因此解决表达问题的关键,不是去背诵各种话术,而是应该重塑思维的底层框架。这正是这门课与其他沟通课最大的差异化亮点。
武器在精不在多。你只需要掌握两套最实用、最能打的万能框架,就足以应对绝大多数的表达场合。
它们不仅仅是表达的框架,也是底层的思维框架。当我们的内在思维变得清晰有力,外在表达自然掷地有声。
课程一共有12节精品录播课,结合职场中的五大高频场景和五大关键时刻,带你体验在动态的现实里捕捉现场信号,灵活运用框架应对,做到游刃有余。
当你将课程内容真正内化于心后,你会迎来两大改变:
1.是当下开口的底气。
开会被突然 cue 到,或者遭遇不合理的指责时,你不再会大脑空白或是慌乱地单向输出情绪,而是能依照框架,迅速理清线索,给出有逻辑、有力量的回击。
2.事后复盘的标尺。
哪怕你偶尔没发挥好,下一次复盘时,你面对的也不再是一团乱麻的情绪。
你可以用框架去精准校准:
“我刚才是不是没有准确捕捉到核心冲突发生了转变?”
“我给出的答案是不是偏离了对方最关心的问题?”
有了标尺,你的每一次复盘,都会变成一次具体的、可被优化的系统升级。
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不过我们不建议大家像囤积资料一样盲目下单。
在决定是否要系统学习这门课之前,我们更希望你能带着自己真实的职场困境,先来听听周二晚上的这场直播,亲身感受一下Joan姐是如何在具体情境中做拆解与演练的。
向内觉察是起点,但真正的改变,必须发生在与真实世界的交锋中。
愿你学完这门课,再次面对机会或冲突时,能够用你精准、有力的表达,捍卫你的职场主动权。