中秋前一周,周鲁卖的咸鸭蛋在拼多多爆单了,日销8000多单。咸香,沙质,红得流油。周鲁曾经以为再难有这样的好光景。
2020至2023年,他经历了焦灼的三年。疾病、天灾、销售不畅等危机接踵而至,最难的时候,周鲁的鸭蛋厂损失了3000多万。
同行们纷纷离开,做了近30年鸭蛋的周鲁始终不愿放弃,下决心升级生产设备,拓展新电商销售。好的产业发展,终究会通往“一方水土养一方人”的良性循环。
最难三年
一条来自马来西亚的拼多多订单引起了周鲁的注意。订单从他所在的河北涿州发往广东转运仓,走国际物流,远渡重洋,最终到达5700公里之外的马来西亚。
订单的内容是10枚白洋淀咸鸭蛋,经典款,个头大,流油。周鲁提醒员工,在装咸鸭蛋的盒子外面,要再加固一层纸箱。
自家的咸鸭蛋能卖到马来西亚,对于以前的周鲁来说,是想都不敢想的事情。
周鲁早在1997年就接手父亲事业,开始和鸭蛋打交道。那时,他的咸鸭蛋只在京津冀的销售半径内卖得动。周鲁从涿州的加工厂用车装载鸭蛋,拉到北京的农贸市场,最早在大钟寺,后来是新发地、大洋路。北京几个大的批发市场,他每天“像跑公交车一样,转一圈”。
2019年,周鲁听朋友建议,开始把咸鸭蛋挂到网上,在拼多多做电商。起初只是跟风做着玩,他电商做得迟,和别家比没有优势,再加上他在北京拥有较为稳定的客源,每天最少发三到四辆的大车,运送两万斤左右的鸭蛋,所以,周鲁对电商花的心思并不多。
但没想到这次“无心之举”,反倒成为了他一度在后来最困难的三年里,仅存的一线希望。
从2020年到2023年,周鲁的咸鸭蛋公司接连受到打击,这三年,是他做农产品以来最困难的时间。
农产品是实体经济中较为脆弱的一支,大多由散户自主生产,看天吃饭。当传统的销售渠道持续萎缩,实体商户转型无力,多重压力叠加之下,不少商户陷入卖不出货、收不到款的困境。
线下买家没了,快递还能走。于是,做电商成为周鲁迫在眉睫的选择。
从线下转向线上,经营方式需要转变。以前,在农贸市场的运作模式中,周鲁给市场商贩提供大批量咸鸭蛋,再由商贩二次售卖给消费者。
因此,像周鲁这样的供货商,从来不需要直接面对消费者。直到他开始线上经营,才发现这件事并不只是“在网上建了间店铺”这么简单。
这让80后的周鲁感到措手不及。他敢跑农贸市场,敢吃苦,但他对新的销售方法和新消费者喜欢的东西一知半解。周鲁说,做电商就像拉扯一个孩子长大——养大成人之前的时光异常漫长,不停地往里投入资金,却创造不了多少收益。
周鲁搞不明白网络那头的消费者都在想什么。当时,销售渠道从线下到线上的转变,促使整个农产品行业的消费习惯也都偏向于线上。换句话说,人们都在网上买菜了,能送到家门口,谁还会特意到菜市场跑一趟?
周鲁招来“救星”90后小伙王永强。好不容易在2022年,玉簪园在拼多多的线上订单量正式超过线下。
好景不长,更大的危机到来了。只过了一年,2023年8月,周鲁所在的河北涿州遭遇洪灾。暴雨连下一周,周鲁表示,在这场灾难中,除去厂房、库房和楼房,只计算固定的损失,粗略估计亏损3000多万。
一场暴雨会让整条供应链断开十天、半个月,被冲垮的不仅是厂房,在看得见的损失背后,机器需要重购,订单大批延期,交通等待复通。最关键的是,搭建起来的供应链一旦断开,日后要重新赢得买家的信任将极其困难。
鸭蛋生意是周鲁从祖父辈接下的手艺,他站在玉簪园泥泞的地面上,下定决心,一定要救活这座鸭蛋厂。
转机
在玉簪园一楼的白色墙壁上,留有一道刺眼的水平线,高约4米,接近大半层楼高,是洪水曾涨到的位置。水平线以下的墙面被染成泛黄的颜色。
洪水过后三年,同样户型的二楼焕然一新。周鲁安装了电梯,在二楼批量添置摄像头、电脑等设备。三十年间,从个体养鸭户到建立鸭蛋加工厂,从打开农贸市场到跑通京津冀鸭蛋销售,周鲁不断地应对时代挑战,多次升级转型,成为白洋淀的代表农产品商家之一。
宽敞的待客室墙边,整齐地摆放玉簪园咸鸭蛋的最新礼盒包装。这些缤纷的礼盒包装由电商负责人王永强主导设计,他的办公室就在周鲁的办公室旁边。
王永强是涿州本地人,90后,学美术出身,以前在北京做日化产品电商,后来回到家乡,主导玉簪园咸鸭蛋的线上拓展。他清晰地意识到,玉簪园需要面对产业“常态化”升级的考验,才能真正起死回生。
周鲁和王永强决定,一起在拼多多投入更多的精力和资金,搭建鸭蛋链路,建设发源于白洋淀的“鸭蛋王国”。
周鲁主要负责鸭蛋厂线下的恢复生产。他向银行申请借贷,各种名字的贷款只要有资金,他都愿意去接触。员工们用最快速度排去洪水,消杀细菌,鸭蛋厂重新修复和购入了一批新的机器。
同时,借助当时拼多多针对受灾地区启动的定向帮扶专场活动,周鲁的咸鸭蛋获得资源倾斜,再次打开了局面。
想要乘上电商的东风,最首要的是实现咸鸭蛋的自动化、机械化生产。一旦拼多多爆单,能够稳定供货的商家就可以抢占先机。提升品质也是重要的一环,而机械化生产正是稳定品控的基础。
那段时间在玉簪园,每天的鸭蛋进货量达到二十几万个。洪灾之后,周鲁新购入了一批来自日本的高端机器,基本上实现了咸鸭蛋全机械化的生产。王永强说,以前小型半自动机器作业,一天玉簪园仅能发货几百单,今年引入大型全自动设备后,一天就能发货2万单。
鸭蛋分流到几列通道,依次滑进水池。水池里的鸭蛋被运到新的机器内部,进行高温的消毒和清洗。洗好的鸭蛋排队经过探照灯的上方,蛋壳很薄,在光照下,内里一览无余。
机器还可以代替人工“听蛋”。以前工人需要自己敲蛋,用耳朵凑近去听,能听出哪些蛋坏了。现在,这些技术用机器都可以做到,机器会伸出细小的触手敲在蛋壳上,通过声波频率转化为数据,从而筛选坏蛋。
设备还极大提升了咸鸭蛋的口感。个人腌制的咸鸭蛋很难达到流黄、流油的效果,根本原因是家用蒸锅的压强不够。车间机器能够提供巨大高压,确保腌制出白洋淀咸鸭蛋的独特味道。
生产做得好了,适配电商的产业生态也要跟上。与周鲁以前面对的线下销售截然不同,电商销售需要做到细分——买家的下单选项、包装方法、礼盒设计,通通需要考虑到不同人群的不同需求。
这就要求鸭蛋厂建立一套完善的仓储、分拣、打包和物流系统。
经过层层筛选的好蛋被流水线送到称重台,传送带会自动将它们放进不同克重的篓子,从而实现精细分拣。在转运的过程中,大机械臂可以一次性吸起近50个鸭蛋。
因此,原本成筐售卖的鸭蛋,拥有了精准的克数、枚数、口味的标签,无论买家想吃6枚还是12枚,想吃溏心蛋还是实心蛋,都可以在不同的链接里买到。
王永强还研发出一些创新的礼盒装,很受欢迎。其中有一种主打节日送礼的“鸭蛋桶”,拎起来重量沉甸甸的,桶的圆形寓意也好。里面是多种口味咸鸭蛋的组合——咸鸭蛋、松花蛋、烤鸭蛋、麻酱鸭蛋,在桶里一层一层用珍珠棉隔开。
周鲁对全国不同地区的人喜欢吃什么种类的咸鸭蛋了然于心。玉簪园的咸鸭蛋,在拼多多售出最多的地区是两广,因为两广在饮食习惯上更爱吃咸鸭蛋。其次是北方地区,北京、天津,离得近,基本上都知道白洋淀地域特色的咸鸭蛋。
如今,周鲁已是白洋淀鸭蛋制品行业协会的副会长,借助拼多多,白洋淀“老三样”特产之一的咸鸭蛋正走出京津冀,推向全国。
咸鸭蛋和柴米油盐等生活必需品不同,想要销量高,只取决于顾客想不想买。这意味着,需要把品牌“打响”,顾客才能在互联网挑花了眼的商家里选中玉簪园。
打响品牌,最关键的因素只能是品质。周鲁始终是想得最多、最远的那个人。他胆大心细,在饭桌上吃着咸鸭蛋,忽然自言自语,“看来还是得下调咸度”。有人提到最近火起来的“变蛋”,周鲁也兴冲冲说可以尝试。他希望厂里能加工的蛋,种类越多越好。
周鲁骄傲地说,拼多多几个地标性的鸭蛋品牌,第一是广西海鸭蛋,第二是高邮咸鸭蛋,“现在咱们白洋淀的咸鸭蛋也在前几了。能排到前三吗?差不多。”
最难的时光已经过去。玉簪园里,洪水淹过的一楼厂房全部换上了新的设备,腌制好的鸭蛋用各种不同颜色的包装箱摞得很高,不那么整齐,却足够坚固,看上去就像一座永不坍塌的石头堡垒。
现在,玉簪园咸鸭蛋旺季每天能在拼多多售出两三万单,淡季每天也有五六千单。入驻拼多多已经是7年前的事情,玉簪园咸鸭蛋的年销售额从几百万元,增长到去年的5000万元,线上销量占比超70%。
乡土
周鲁的祖父养鸭,父亲也养鸭。他从小就在一千只鸭身边长大。
前院、后院,除了住人的地方,落脚之处全是鸭子。有一年,鸭全染上病死了,三十几岁的父亲一夜白了头。在涿州有句老话,“家缠万贯,带毛的不算”,鸭蛋比鸭子这类活物更可控一些,周鲁便转型做鸭蛋加工。
在周鲁生活的河北涿州,家家户户都有吃咸鸭蛋的习惯。白洋淀湖光天色,水土养人,这里的人对鸭蛋都有深厚的感情。
周鲁的妻子郭斌住在农村,家里养鸭,小时候没有冰箱,夏天吃不完的鸭蛋会变质了,妈妈就把它们腌起来。
周鲁和郭斌养育了三个孩子,逢人就聊起孩子的教育话题。周鲁在涿州长大,建立公司,经历洪灾,又在洪灾上重建。他已经离不开涿州。
“年轻的时候,都想在外面闯。”周鲁说。他年轻时总想在北京待,现在觉得在家里就很好。
作为白洋淀鸭蛋制品行业协会牵头人之一,周鲁的人生与白洋淀咸鸭蛋发展深深交缠在一起。如今,玉簪园已成为地方代表企业,多年稳定为当地农户提供工作岗位。厂内大部分都是本地老员工,一直跟着周鲁干下来,最久的员工已经干了二十多年。
这群在白洋淀生长的人们重情义。周鲁的小儿子最近和爷爷到成都旅游,参观武侯祠,里边葬着刘备。他就大声地和别人介绍,我家在河北涿州,白洋淀边上,那里就是刘关张桃园三结义的地方。
涿州人的身体里,也流动着当年刘关张豪情与仗义的血脉。
白洋淀毗邻雄安新区,自从官方发布关于禁止白洋淀水域水产养殖的“禁渔令”之后,周鲁毅然接纳了转型的渔民,为他们提供稳定的就业岗位。“我们很多工人原本是当地的渔民、养殖户,现在白洋淀不让养殖了,他们就进到我们厂里,有的是腌蛋手艺人,有的因为拼多多带来的订单,转型加入发货、仓储等环节。”王永强说。
渔民离开风吹日晒,参与到咸鸭蛋的电商流水线中,进一步促进了产业的发展。而好的产业发展,终究会通往“一方水土养一方人”的良性循环。
郭斌为他们在农村拥有一块土地感到骄傲,“土豆是自己的,辣椒是自己的,黄瓜也是自己的。”每次在玉簪园做一大桌子菜,他们就到处打电话,呼朋引伴,让大家都来一起吃。
大院里养着许多狗,特别亲人。还有几只小猫精力旺盛地爬上爬下,躲在车底偷看来往的人和狗。周鲁把温热的鸭蛋轻轻攥在手里,明年,就将是他和鸭蛋打交道的第三十年。
*应受访者要求,人物信息有适度模糊
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