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10月11日，浙江台州的一家景区里，发生了惊心动魄的一幕。一对夫妻本来想趁国庆假期过去，游玩的人会少很多，带着孩子到公园坐摩天轮。摩天轮普遍是50米左右，这家是国庆期间新投入运营的，主打全透明景舱座，带给游客沉浸式的体验。据夫妻俩讲述，当天游玩的人不少，他们抱着孩子走进舱内，直接落座。舱门迟迟没有关上，他们也没想太多，只觉得是不是会自动关闭。直到随着摩天轮缓缓上升，座舱越升越高，他们才开始察觉到不对劲儿。扫了其他人，人家的座舱都大门紧闭，唯独他们的没关，瞬间慌了神。只是，这一刻他们已来到高空，脚下是茂密的树林，风从舱门灌进来，立马把一家三口都给吓到了。男方赶紧把孩子搂到怀里，坐在最内侧，一点不敢靠近门边，另一边连忙按下舱内的呼叫按钮。虽然工作人员知道了这家人当前的情况，但也只能口头交代，让他们靠里面坐，别无他法。事后，景区工作人员主动道歉，并为他们进行了退票处理，这家人接受了，但可能以后再也不会坐摩天轮了吧。这事儿搁在谁身上，都得后怕，夜里不得做噩梦？万一旧真出了事儿，哎，脑子里都不敢想。眼看舆论影响越来越大，景区连夜紧急开会，并发表公开声明，他们承认景区因为人流量大，操作员手忙脚乱出现了失误。并澄清设施并没有出现故障，完全是操作员的问题。目前，该设施已经停运，且操作员已经被开除。当地的市场监管局也介入调查，对该景区开展全面核查工作。然而.....景区的种种举措，并没有让网友们满意，有的说，这家人真好说话。也有说，景区是把锅全甩操作员一个人身上了。不知道是看了太多类似的新闻，还是小编年龄越来越大了，现在拖家带口的，越来越“胆小”了。以前坐过山车，一遍都不过瘾；现在别说坐了，光看见都腿软。同样的惊险情况，常州江南环球港也出现过，那个摩天轮还是网红摩天轮，120米高，在屋顶上。除此之外，还有过山车、太空飞碟项目出现安全隐患的，要么是停在半空中了，要么是安全带没扣，项目就启动了。能看出，人为疏忽占大多数。但也有人问了，要是真遇到这种情况，我们该怎么办呢？小编查了一下，按照民法典，游乐园属于经营场所，对游客负有安全保障义务。除了退票处理，游客有权提出精神损害相关赔偿。也就是说，退票只是退还了门票消费，并不等于结束了安全责任。开除操作员属于行政处罚，是监管局对景区的要求，景区给游客是民事赔偿，两者压根不是一码事儿。讲真，现在很多景区为了打造网红打卡点，光想着吸引游客挣钱，其他该做好的设施是否完备，人员是否够用，等等自己该做的分内事，倒是放在了次要位置。真到了出事，又以退票来尽快了解。小编真心觉得，不能每一次都依靠游客的“运气”来度过危机，没出事大家皆大欢喜，一旦等真有问题，谈什么都晚了。说到底，景区在想着怎么赚钱的同时，能不能多考虑清楚自己是否有这个能力，别到时候后悔都来不及了。 内容来自公众号，可前往微信查看原文。