要先把自己逼疯,才能把对手逼死。
原来在快递行业,极兔才是低调的卷王。
两年前,极兔创始人、CEO李杰罕见发声,感慨极兔创业这十余载,也被揍的“鼻青脸肿”过,被看不起过,但就像电影《热辣滚烫》中说:被嘲笑也没关系,因为你只活一次。
李杰曾说,公司做得越大,心态要越小,越谦卑。如今,这家保持低调的快递公司,全球日均包裹量已经连续两个季度超过1亿件。
极兔速递三季度日均包裹量达1.04亿件
近日,极兔速递公布截至2026年9月30日止第三季度业绩,报告期内,公司全球总包裹量达95.84亿件,同比增长24.8%,日均包裹量达1.04亿件,连续两个季度破亿。
前三季度,公司全球总包裹量达270.87亿件,同比增长25%,日均包裹量达9920万件。
极兔的业务规模已经上了一个台阶,而且在更大的体量上,仍然保持着较快增长。日均过亿背后,谁在拉动极兔增长?翻完它三季度的运营数据,答案其实一点都不复杂。
据悉,第三季度,极兔东南亚包裹量28.86亿件,同比增长44.5%;中国包裹量64.28亿件,同比增长15.3%;其他市场包裹量2.71亿件,同比增长159.5%。当季合计日均包裹量1.04亿件,同比增长24.8%。
图源:极兔速递财报
把时间拉长到前九个月,东南亚包裹量84.08亿件,同比增长61.0%;中国包裹量180.43亿件,同比增长11.5%;其他市场包裹量6.36亿件,同比增长135.2%。
从两组数据可以看出,现在国内市场还是它的基本盘,单量是东南亚的两倍多,占了总盘三分之二,这个根没动。但最明显的变化是,极兔的增速早就不是靠国内扛着了。
第三季度,极兔国内增速仅为15.3%,只相当于东南亚市场增速的三分之一,更是拉美为主的其他市场的零头。这样看来,海外板块占据了一半以上的总增量。
极兔海外业务的快速增长,首先受益于当地电商市场的扩张。以东南亚为例,电商渗透率仍在提升,线上消费带来的配送需求也在增加。
极兔管理层在2026年中期业绩电话会上援引外部行业顾问预测,2026年东南亚电商和快递行业增速接近35%。极兔作为当地快递龙头,增速跟着大盘涨是再正常不过的事。
电商平台的持续投入,则进一步推动了需求释放。极兔表示,公司的电商平台客户持续在当地投入,推出促销、包邮等活动,提升商家和品类的丰富度,驱动电商客户和公司共同实现了高增速。
东南亚电商市场的增长远没到天花板,最核心的原因是当地快递赛道的竞争压力较低,能和极兔在网络密度、配送时效上正面抗衡的玩家寥寥无几,作为当地快递行业的龙头,它的扩张节奏几乎不受同行掣肘。
图源:极兔国际
而对于东南亚之外的其他市场,极兔管理层判断,这些区域的人均GDP、居民消费力都处在不错的水平,但目前电商发展还处在非常早期的阶段,后续成长空间非常可观。
在国内市场,所有快递公司都是在存量池子里抢同几个大客户,淘宝、京东、拼多多、抖音电商、快手电商等平台的单量就那么多,谁报价低两毛就能把单量抢过去,客户和快递的关系非常脆弱。你降一毛我就敢降两毛,最后全行业利润薄如纸。
不管怎么说,极兔现在已经找到了一条比在国内打价格战舒服得多的增长路径 ,不用盯着同行内卷抢份额,跟着市场的自然增长把网络做密、把成本摊薄,把长期利润赚到手,这才是它现在能在大体量上保持高速增长的关键。
快递行业回归理性
今年全国快递业务量在 9 月 29 号就冲破 1500 亿件的大关,算下来,比去年达成这个目标整整早了 12 天。
看到这个数据的第一反应,可能有人想的是这说明大家的购买力在持续释放,线上消费的盘子持续越大,尤其是双11这类电商大促的拉动作用越来越强。
毕竟大家愿意买、需求旺,物流的单量自然就跟着涨上来了。但这个判断其实和实际情况差得很远。
据电子商务研究中心的公开报告,2025年国内电商市场规模达到59.23万亿元,整体增速已经从2016年的25.51%,一路回落到2025年的4.96%,支撑行业高速增长的用户红利早就基本见顶了。
图源:网经社
随着用户规模触及天花板,行业增长进入平缓阶段,依靠大促突击拉动增量的路子越来越难走。现阶段能稳住利润的玩家,都把重心放在老用户复购经营上。
平台普遍意识到,推动老客提升复购频次,哪怕每月多产生一笔订单,投入产出效率,也远高于高额成本获取新用户。
国家邮政局数据显示,2026年上半年全国快递业务量累计完成1003.8亿件,同比增长5.0%,而行业总收入累计完成7714.1亿元,同比增长7.3%,收入增速首次大幅反超业务量增速。
图源:双壹咨询
这其中,老客复购频次的提升,或许是收入增速能够跑赢件量增速的重要原因。
过去靠低价补贴拉新冲量,件量涨得快,但客单价被持续压低,往往陷入增量不增收的困境。转向存量经营后,老客复购的获客成本极低,且复购用户的客单价、消费稳定性普遍优于新客。复购订单占比持续提升,就能在件量温和增长的前提下,推动收入实现更高增速。
另一方面,快递业务量稳步扩容的背后,行业竞争也在持续升级。企业想要在存量市场站稳脚跟,就必须在服务品质、配送时效、成本管控等方面持续打磨能力。
毕竟商家选择快递合作方的标准,不再只对比面单价格,还会综合考量包裹破损率、时效稳定性、售后赔付效率,服务能力更强的物流服务商,更容易留住长期合作的电商商家。
图源:京东物流黑板报
比如京东物流面向大件家居商家提供送装一体化服务,包裹送到消费者家中之后,同步完成家具安装、旧件回收,不再只是简单运送包裹。
中通、圆通则在全国多个枢纽中心部署自动化分拣流水线,单仓每小时可处理数十万件包裹,大幅压缩中转耗时;顺丰则在山区、偏远乡镇试点无人机配送,解决山区快件路远难送的痛点。
图源:中通快递
同时,中西部地区物流网络的不断完善,也促进了快递业务量的均衡增长。比如极兔、中通持续下沉县域网点,在四川、贵州、云南等省份搭建县乡村三级物流站点,农产品可以从田间直发全国,带动中西部快递单量持续上涨。
如今,恶性低价竞争被逐步抑制,行业告别以低价换业务规模的粗放时代,竞争重心转向拼服务、拼品质、拼盈利的阶段,精细化发展成为主流,行业整体的盈利空间也逐步回归。
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