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雷军的修行

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观点 / 刘润   主笔 / 歌平  责编 / 黄静   


本文首发于2025年03月


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今天的头条，我们聊完了小米今年秋季旗舰新品带来的新变化。 

回望过去，小米 SU7 Ultra 的那场发布会，是理解小米汽车战略绕不开的一场关键发布会。

今天，我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《雷军的修行》，供你回看。希望对你有所启发。
以下是这篇次条重发文章正文。


雷军和他的小米汽车又刷屏了。

小米汽车上一次获得这么高关注度，还是上一次。
小米SU7 Ultra的性能、外观、价格，这一周里已经被媒体们无数次讨论，具体细节不用我重复，你肯定在各个渠道看过了。
今天，我想和你聊点别的。
我特别特别想借着这次机会，和你讨论一个话题：雷军。
不知道你有没有这样的感觉，如今的中国商业界，雷军是个非常特殊的“异类”。一聊到企业家，刷屏的总是黑心老板和消费者的对抗、资本家和打工人的对抗，诸如此类。
但雷军不一样，他的亲和力、他的接地气、他的个人魅力，让他成为了一种独一无二的例外。
真的有很多人、很多消费者，发自内心地希望雷军成功，希望他能完成他的梦想，希望他带领小米创造更大的辉煌。
为什么？究竟为什么会这样？
其实大家似乎忘了，雷军的风评，也不是一直这样的。
雷军也经历过几次极其巨大的评价反转，让我印象特别深的，至少就有这3次：
第一次，是早年小米手机频繁断货，被骂“饥饿营销”。
那几年，雷军甚至被人称为“猴王”。
什么意思？这是说每次新手机都被炒得异常火爆，高高吊起大家的胃口，但几秒内瞬间抢光，大部分人连支付页面都进不去。
这个场景，如同耍猴。
第二次，是小米产品向高端化转型，价格越来越贵。
原本3位数就能带回家的小米手机，竟然推出了越来越贵的产品线。
很多原本的消费者都不禁感慨，没想到你这浓眉大眼的也叛变了，敢卖五六千块钱的手机了？
第三次，是雷军多次和一些知名企业家辩论。
可以看出，那时的雷军，有着不小的胜负欲。今天和这个人网上辩论，明天和那个人来一个10亿赌局。甚至还被人狂喷“只会营销”。
其实你说，雷军委屈吗？
我猜，他是有一分委屈的，这也是很多公众人物都会遭遇的委屈。
就拿饥饿营销这件事为例吧，很多人都说，这是在故意饥饿营销，但实际上根本不是。
2015年，我写过一本书叫《互联网+小米案例版》，为了写作这本书，我访谈了小米几乎所有的合伙人，系统性学习了小米的商业模式，对这个问题算是有一点点发言权。
要知道，低价不是凭空诞生的，真正的低价格，来自效率提升带来的低成本。小米是靠一套商业逻辑，实现了同行难以企及的低价。
这套逻辑的核心就是“零库存”。先有订单，再安排生产，当周生产即是下周销量。
经常断货，主要是产能爬坡阶段的生产限制，而不是刻意制造稀缺感。你以为断货是在耍猴，但实际上这是小米手机价格屠夫的秘密。‍‍‍‍‍‍‍‍
然而，这件事雷军能向公众解释吗？没法解释，因为大家看到的现象就是买不到货，而这背后却是一整套复杂的商业逻辑。
不过，如今的事实你也看到了。无论是曾经和他打赌的企业家，还是一些多年恩怨情仇的竞品，雷军都已经实现了口碑反转。
雷军究竟做对了些什么？是什么魔力，让这么多人排着队期望雷军成功？
我觉得，如果一定要总结雷军的魅力，那就是一句话：
用优越感换好感。
雷军将几乎所有的优越感都交给了伙伴、交给了用户、交给了公众。而他自己，仅仅留下大家的好感。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
什么意思？
我想先给你说个故事，一个发生在我自己身上的故事。
一些老朋友都知道，我学计算机的时间非常早，大约是1985年，那是邓爷爷呼吁“计算机的普及要从娃娃抓起”的时代，我这个不到10岁的小娃娃，就被抓做了典型。
要知道，那可是80年代年，大部分家里别说计算机了，连电视机都没见过。学着学着，我心里竟然生出了一股莫名的“优越感”。看着身边的同学，就总觉得，怎么说呢，咱是学过计算机的人，你们这些“土包子”，怕是听都没听说过吧。
就这样几年后，我遇到了一件让我记忆至今的事儿。
那天，大概十二、三岁的我，路过一间教室，发现教室里有位老师在给同学们上计算机课。我到现在都记得，一股高高在上、目中无人的心态，立刻冒了出来。
我心想，哟，这儿有个老师也在说计算机啊，这不是我的专业领域吗？我来听听看说得咋样。
只听了几句，我就心生鄙夷，不行不行，这老师说的不过如此，怎么就这点水平啊。
刚想到这儿，正好叮铃铃，下课铃响了，老师走了出来，在门口看到了我。当时参加计算机培训班的孩子非常少，因此他估计对我有印象，就和我打了招呼，还夸了我几句，夸我在计算机上有天赋，诸如此类的。
结果，你猜怎么着？
他刚夸完我，神奇的事情发生了，我对他的心态立刻发生了变化，从鄙夷变成了好感。
这个故事，我此前从来没有对外说过，因为每次我想起它，想起自己当初那种令人厌烦的姿态，都一身冷汗。
真是不知天高地厚、不知天外有天，牙都没换齐的小毛孩，就敢嘲笑老师的水平不行。
更可笑的是，人家只是夸了你两句，你竟然就从鄙夷变成了尊敬。彷佛一个老领导背着手说：嗯，小伙子，你知道我计算机不错，有眼光，那你的水平也一定不错。
太可笑了，真的太可笑了。
没错，这就是人的固有天性，一项人性中根深蒂固的弱点：
人人都有EGO（自我），都想证明自己比别人更强，享受那种众星捧月的优越感。
这在心理学上叫“邓宁-克鲁格效应”，人在对某个领域知之甚少的时候，反而会高估自己的能力水平。就像一个刚拿到菜刀的人，还不知道顶级大厨的千种刀法，反而会认为切菜不过如此。
这种心态，很多时候会养蛊出目空一切的傲气，这两年很火的那个词，爹味，大致就是这种感觉。
两个EGO很强的人，通常是没法相处的。爹王争霸赛，总有一方最终要以妥协退场。‍
然而，总有那么一帮人，他们通过强大的自驱力和无尽的练习，最终能够克服人性的弱点。
他们能够战胜EGO，改变自己和世界相处的方式。
他们能真诚地相信，求诸于人，不如反求诸己。
他们能真诚地相信，不要抱怨那些你无法改变的，而去努力那些你可以改变的。
他们能真诚地相信，那些骂你的人，固然可能误解了你。但那些夸你的人，也同样可能误解了你。面对他们的夸赞，不虚荣、不发飘。
雷军，就是这样的人。
而一旦你真诚地抱有这种心态，你的行为就会发生一种神奇的变化。‍
比如，不要执着于证明自己很牛，不要往自己身上叠加优越感，那没有任何意义。你之所以能成功，是因为有很多人希望你成功。
而更神奇的变化是，一旦你脱下优越感的长衫，好感就会随之而来。
一个放下优越感的人，不是在示弱，而是一种难得的强大。放下优越感的重担，才能收获信任的礼物。
这就叫，用优越感，换好感。
你看，雷军并不是传统意义上的商业演讲高手，他的普通话并不标准，更不是棱角分明的大帅哥，说话总是紧张到搓手。
但为什么，只有他具有那种无与伦比的感染力？因为那种由内而外散发出的真诚与自信，是多少表演课也教不出的感觉。
比如，发布会上，雷军是这样发自内心地感谢竞争对手保时捷。
发布会上贬低对手，并不能显得你很牛。尊敬对手，才是雷军的好感密码。
还有，在公布价格时雷军会说，我们的使命，让更多喜欢我们的人能够买得起。真的看得人热泪盈眶。
这还没完，提车时，雷军给车主开车门。让人感慨，天哪，我不过是花二十多万买了辆车，竟然能有千亿总裁为我开车门。
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    这次的SU7 Ultra，雷军更是亲自为第一批车主揭开车衣、试驾。
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      很多人把它提炼成各种各样的公众表达技巧。我敢肯定，后续我们一定能看到无数或大或小的人物，去学习、去模仿、甚至去表演雷军的行为。
      不就是鞠躬吗、不就是开车门吗、不就是试驾吗，谁不会啊。
      我想说，偏了，完全理解偏了。
      你一定会看到，演来演去，都是邯郸学步，不仅不能增加好感，甚至令人不适。
      为什么会这样？差别究竟在哪？
      不要学、不要演，学不出来，演不出来的。
      只有一条路可以走：修行。
      没错，就是这个词，修行。
      修行什么？
      你能不能发自内心地相信，相信别人批评你，是为了你好？
      客户不买你的产品，你能不能发自内心地相信，一定是你哪里做的还不够好，这些不够好的地方，就是你可以继续改进提高的地方？
      假如客户买了你的产品，你能不能发自内心地相信，我们明明还有很多不足，但你还是愿意相信我、支持我。这是一种无尽的信任，我一定会继续努力，不辜负这份信任？
      这一来一往之间，是真诚的区别，更是境界的区别。
      为什么我会有如此深的感悟？因为这条路，我也经历过。
      你或许还记得，23年年底，我在年度演讲数据上出了错，在网上遭到了诸多批评。更离谱的是，那时候的我，情绪上头，说了很多如今看来，完全是为了捍卫虚荣和尊严的话。
      那段时间，我也是无尽的崩溃、不理解，不明白世界为何如此对我。
      于是我给罗振宇老师打电话，想听听他的看法，到底为什么会这样？
      朋友之间出于人情世故，很少说难听的真话，但罗老师真是值得信任的挚友，他冒着得罪我的风险，回了我四个字：
      德不配位。
      他说，你想想看，在过去，企业家想获得你这样的声望和影响力，得做到多大的企业规模、做出多大的社会贡献？
      而你呢，只是写了几本书、出了几门课、办了几场演讲，而已。你的事业和你贡献的厚度，远远撑不起这些关注。
      这就叫“德不配位”。如今遇到的，就是德不配位的反噬。
      我太佩服他了，我觉得罗老师说的，真对，真对啊。
      自从理解了这件事，我就对自己“祛魅”了。然后，再刷到批评我的视频，就没那么委屈了。
      德不配位怎么办？那就继续努力呗。
      继续努力，不是努力去掉世间的魅，而是努力去掉自己心中的魅。
      不要觉得自己很厉害，不要觉得自己高人一等。把优越感留给别人，如果你愿意给我你的好感，那是我的荣幸。
      并且，更重要的是，不要表演，不要妄想去“扮演”一个这样的人，演不出来的。
      唯一的方法，就是你发自内心地相信它，从心底里成为这样一个人。
      我在这条路上，还在不断地修行。这就是为什么，我无比敬佩雷军。
      雷军是人，不是神。他也迷茫过、低谷过。
      很多人被雷军演讲的感染力打动，但其实如果你看过他成立小米以来的每一场演讲，就能看出他经历过多次状态的起伏。
      但上周的那场发布会，我想说，那种激情、那种热情、那种意气风发，让人仿佛穿越回了十几年前那个他刚刚创业的时代，雷军带着一腔热爱投入小米手机，而台下坐的，都是真心希望他成功的人。
      这，大概就是古人说的“随心所欲不逾矩”吧，这种状态，我发自内心地敬佩、羡慕。
      但我知道，这不是一朝一夕之功。这条路，即便是雷军，也修行了几十年。
      这不仅是他的修行，也是属于我们每一个人的修行。
      哪有爽文的男主，只有真诚的雷军。
      没有任何道路通往真诚，真诚本身就是道路。
      这些思考，与你，共勉。


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