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"你不能靠感觉来经营公司。"
"只有他们真的付钱,你才知道这件事对他们真的重要。"
"随着执行变得更容易,我认为创造力是最大的差异所在。"
把宠物照片变成一幅古典油画,今天在聊天框里就能完成,为什么还有人靠它做出一门生意?主持人 Marina 把这个问题抛给 Lovable 联合创始人 Anton Osika:自己用 ChatGPT 也能做出类似图片,创业者凭什么继续收钱?
这期对话里,Anton 一边聊怎么收费,一边替 Marina 搭建处理合作邀约的后台。直到最后,两人还在查看测试邮件有没有送到,并发现 AI 已经替她答应了一次合作;做出页面以后需要操心的事,就这样接连冒了出来。
工作里反复遇到的麻烦,就值得试一试
Anton 介绍,Lovable 平台上的大多数用户有超过十一年的职业经验。他们在工作里反复遇到同一个麻烦,却一直缺少把解决办法做成软件的能力,如今终于有机会自己动手。
"现在,离问题最近的人,真的可以走出去解决那个问题了。"
Anton 自己做 Lovable,也有类似的动机:自己和身边的人有很多想法,因为做软件太难,始终没能变成产品。现在,熟悉业务的人可以直接做出一个版本,再拿回自己的工作中检验。原先需要向开发者解释、等待下一轮修改的事情,也能更快看到结果。
Marina 提起十二年前做的留学预订平台,当时她需要找不同的开发者帮忙。Anton 认为,这就是适合用新工具尝试的例子:负责人了解客户,能在使用中发现哪里不好用,再直接修改,减少每隔几周才交接一次的等待。
不过,他也提到年轻人第一次接触某件事时,往往能带来不同的看法。多年经验能让人熟悉问题,初来乍到也有新鲜眼光;他观察到的创业者遍布不同年龄和地区,并没有把机会限定在某一类人身上。
先手动跑通,再把自动化拆小
Marina 想把日常工作自动化,却不确定该怎样拆解一个看起来很大的任务。Anton 建议她先弄清楚原来的工作怎样完成,再逐步交给软件处理。
"通常,先手动把事情做一遍是个好办法。"
他担心,一开始把目标设得太大,最后看上去什么都快完成了,却有一个小环节始终不按预期工作。也可能做到一半才发现,最早选择的解决办法就不合适,此时已经投入了很多工夫。
把流程拆成能分别测试的小块,每做出一块,就看看它能不能完成原来的工作。这样发现问题时,还能指出具体是哪一步出错,再继续修改;不必等整套系统搭完,才知道最初的想法行不通。
对还没动过手的知识工作者,Anton 建议为自己搭一个能执行任务的 AI 助手,也就是 Agent。可以让 AI 帮忙实现,再追问它每一步是怎样做的,逐渐理解这个助手的工作方式,而不只停留在看到结果。
一张宠物画像,为什么能成为生意
宠物画像网站让 Marina 有些难以置信:节目提到,这个项目每月收入三十万美元。她自己用 ChatGPT 就能生成类似图片,为什么还会有那么多人愿意掏钱?Anton 解释,创始人提供的服务还包括把画像做成实物。
"他不只是生成狗的图片,还把画像寄到你家。"
创始人把图片生成、网站下单、支付和实物寄送接在一起,还要找到愿意购买的人。顾客可以收到一幅自己的宠物画像,省下了把图片做成实物、送到家里的折腾;节目提到的三十万美元是收入,没有披露利润。
顾客付钱买到的,是一幅送到家里的画像。Anton 认为,这位创始人愿意把想法做下去,也愿意花力气让潜在顾客知道这项服务,才让项目有了成为生意的机会。做一个自己用得上的小工具也很好,但如果要卖出去,还得让别人愿意为它花钱。
如果今天重新创业,Anton 会寻找与现实生活有关、能把产品和服务结合起来的机会。买菜、照料家务这些需求已经存在,仍可以去找尚未采用现成方案的人,问清他们为什么不愿意用,再针对他们调整服务。
宠物画像把生成图片与实物寄送连起来,顾客购买的是完整服务。
先找十个人聊,争取收到第一笔钱
Marina 接着问,怎么知道这样的东西真的有市场,又该收多少钱?Anton 建议先去见十位客户或潜在客户,介绍正在考虑的产品,多问他们生活里的困扰和真正感兴趣的事,再试着让其中一位购买。
"只有他们真的付钱,你才知道这件事对他们真的重要。"
十个人是他给出的起步建议,先听清他们的困扰,再尝试卖出产品。Marina 追问,Lovable 做新功能前是不是也这样找客户聊;Anton 回答,这确实是产品团队努力保持的工作方式。
谈到定价,他进一步建议找到十个真正喜欢产品的付费客户,别急着把价格压得很低,也别直接免费。愿意拿出自己辛苦赚来的钱,比口头说喜欢更能说明需求。对方需要认真考虑这笔支出,创业者也因此更容易知道,产品究竟有没有解决值得付费的问题。
接下来要认真对待这些客户,让他们感到受到重视,并愿意把产品介绍给别人。这是 Anton 期待的早期获客方式:先服务好眼前的人,再看他们能否带来新的客户,逐步学会怎样把产品卖出去。
先做一张能收到合作邀约的表单
Marina 每天收到各种合作请求,团队很难迅速看清哪些值得跟进。Anton 把她的需求复述给 Lovable:让对方提交合作邀约,AI 判断哪些值得优先处理,并拟好回复,由团队看过或者修改后再发送。
她马上想到,已有邮箱地址散落在不同网站上,总不能只接受新表单的请求。Anton 决定先把表单做好,之后再将收到的邮件接入同一套处理流程。
"我们先从这个开始,之后可以沿用同一套流程,把邮件也接进来。"
第一版出来后,两人填入一条播客赞助邀约,再到后台查看结果。Marina 希望在列表里直接看到预算,方便决定先处理哪一条;她还要求提交者收到确认邮件,团队在新请求到来时收到通知。
看到第一条邀约怎样进入后台,她才知道还缺什么。Marina 又想到,制作人的邮件和品牌合作信息也可以集中在这里,原先分散在不同 AI 工具里的工作就有机会连起来,不必来回查找。
两人同时调整页面外观,参考她现有网站的品牌风格,加入照片,再比较不同草稿。她还担心网站改得漂亮之后,会不会影响搜索;Anton 随后让工具检查怎样让搜索引擎和 AI 更容易找到这个网站。
合作类型、预算和具体提案进入同一张表单,供团队集中处理。
上线之前,去邮箱里看看实际发生了什么
做出表单后,Marina 问起什么时候仍然需要开发者。Anton 承认工具有边界,像 Facebook 那样在全球运行、同时承载大量用户的系统,就超出了他在这次访谈中描述的适用范围。
至于眼前这套合作邀约工具,Anton 要求 Lovable 完整测试提交和回复流程,报告遇到的问题,并告诉他们应该去哪些邮箱检查。
"你能从头到尾测试一下吗?"
第一版界面曾提示,发送按钮暂时只会复制回复并标记已处理,真正发邮件还要连接用于发信的域名。到了结尾,两人要确认的是,之前停在按钮上的操作,现在是否真的把邮件送了出去。
系统提交了一条测试邀约,报告邮件已经发出,两人随后去收件箱查看实际内容。回复竟然直接答应了一次合作,Marina 马上补充,最好在发出去之前先让自己看一眼。
邮件能送到,还要确认发出去的内容经过了人的同意。测试让他们看到了这个需要调整的地方;Anton 还要求进行深度安全扫描,为公开上线做准备,不过节目没有展示完整的扫描结果。
功能完成后继续验证邮件收发,并发起深度安全扫描。
项目做不下去时,先看看卡在了哪里
工具让想法更容易做出来,Marina 因而问起,过去人们说“点子不重要,执行才重要”,今天还成立吗?
"随着执行变得更容易,我认为创造力是最大的差异所在。"
Marina 半开玩笑地问,培养创造力是不是应该去博物馆、看看艺术。Anton 提到,无聊有助于创意,但他更愿意通过动手来练习:把想法做出来,放到实际使用中检验,再利用反馈调整。
当想法有很多,怎么选出一个值得一直做下去的项目,Anton 也承认自己有时会犹豫。他会追问:是不是还没与足够多的人交流,营销没做好,或者产品的小故障让用户不愿再回来?
先找出项目为什么不奏效,再决定要不要继续投入。有的问题值得继续解决,有时也可以暂时换个想法;他把分辨这些情况看作一种要在实践中学习的能力,并没有给出保证选对的办法。
第一次付钱之后,客户还会不会回来
在访谈最后,Marina 请 Anton 为准备创业的人梳理下一步。谈过点子和付费之后,他特别补上一件事:有人出于新鲜感买过一次,还不足以说明产品已经找到了稳定的需求。
"你仍然要确保他们会不断回来,而且继续愿意付钱。"
等到客户反复回来、持续愿意付费,Anton 才建议认真考虑怎样找到更多相似的人。他会问,这些客户平时在哪里,怎样发现新产品,在意什么,又有哪些关于这项产品的故事能让他们感兴趣。
先弄清现有客户为什么留下,再去寻找有同样需求的人。讨论到宣传方式时,Marina 觉得如今大概都要靠社交媒体,Anton 却没有顺势把它说成所有生意的标准答案。
他提到一个网上的玩笑:从木匠、小店主到科技公司,好像人人都得拍短视频。Anton 觉得这个说法有趣,但直说自己不确定它是否成立。
写在最后
如果你已经用 AI 做出一个小项目,可以先拿给几位遇到同样问题的人,试着收到第一笔钱,再看他们是否愿意继续使用。对方为什么购买、哪一步用得不顺、为什么没有回来,这些反馈会告诉你接下来该改什么。像那封需要先确认再发送的邮件,有些问题只有真正用起来才会露出来。
内容来源:"$13B Lovable Co-Founder: Turn Your AI Side Project Into a Real Business"丨Silicon Valley Girl(嘉宾:Anton Osika)
原视频:https://www.youtube.com/watch?v=KEAYPqQG2-M
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