10月12日,霸王茶姬为庆祝代言人郑钦文夺冠推出买一送一活动,全国订单量远超预期,点单小程序一度挤崩,多家门店排队。
10月14日,据白鹿视频,多名网友收到了霸王茶姬就此前买一送一活动异常订单的补偿消息。信息显示:由于在10月12日霸王茶姬买一送一活动中有订单未正常完成,为了感谢消费者的理解和包容,将补发一张“全品类买一送一券”,券有效期至10月21日,可在小程序优惠券列表查看使用。
此前报道:
10月12日,“霸王茶姬小程序崩了”引发热议。代言人郑钦文夺冠,霸王茶姬推出“买一送一”活动,其官方小程序因流量过大出现崩溃,不少用户反映无法正常下单。
对此,霸王茶姬就小程序崩了一事在社交平台致歉称:“感受到茶友们的热情与喜爱,小程序一时有点扛不住,很抱歉影响大家的体验。目前小程序正在努力修复中,争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶。
每日经济新闻记者从接近霸王茶姬的内部人士处获悉,针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出,公司已向全国门店发布内部感谢信,对一线员工的坚守与服务表示肯定,同时宣布将发放总计1350万元的专项奖励:其中350万元作为“伙伴团建费”,1000万元作为“伙伴激励专项红包”,所有奖励将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。
10月12日晚间9:30左右,在上海某霸王茶姬门店,骑手还在取餐 每经记者 舒冬妮 摄
编辑|梁露月 杜恒峰
本文转载自白鹿视频、每经网、都市快报
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