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中国三大互联网科技巨头字节跳动、腾讯和阿里巴巴，正在全面推进人工智能（AI）落地到全流程的日常办公应用场景。
用电脑上腾讯开发的办公应用程序（App）WorkBuddy上传十多份公司Excel文档形式的经营数据，几分钟内，Agent（智能体）完成分析并生成可视化的数据管理仪表盘，可以让用户以网页形式操作、分享。
“买家满意的点有哪些？吐槽多的问题有哪些？”用户向“豆包工作”提问，Agent自动整理商品评论区，会输出一张产品分析报告，得出有可能收获“好评”的选品结果，进而生成广告图、多语种宣传文案，乃至带货短视频。
过去，上述工作场景的AI能力被分别封装在ERP（企业资源管理）、CRM（客户关系管理系统）等独立业务系统，以及设计和剪辑等软件中，只能单独调用；但使用Agent之后，员工就可以从分散的执行环节转向某个集中入口，根据分发的任务跨应用调用。
“相当于把人做判断改成AI做判断。”一名飞书人士对此形容，在生产力场景中，除了编程，企业的大部分需求基本不受模型能力制约，国内通用模型已能支持大部分办公要求，而这轮办公应用赛道的核心，就是梳理和改造SOP（标准作业程序）。“有点像20年前的办公数字化，Agent直接参与工作，就像那时让软件系统在工作场景实现自动执行任务。”他对财新称。
模型的编程（Coding）能力，是AI办公得以落地的基础。AI攻入办公场景的突破口就在编程，以Claude Code、Codex为代表的编程应用过去一年快速普及，带动Token（词元）消耗暴涨，并基本替代了程序员。编程Agent的用户量虽然有限，但付费意愿强。一名推出AI办公Agent产品的互联网公司高管告诉财新，正是编程Agent的发展启发了办公Agent，“中国程序员有300万—500万，而职场白领要比程序员群体庞大得多，所以办公是比编程更大的场景。现在真有点回到移动互联网刚开始的状态，很多领域的AI需求，都可以借工作场景重新挖掘与拓展”。
新的入口争夺迅速升级。用智能体投入办公场景，已成科技巨头继聊天机器人（ChatBot）之后的新共识。
WorkBuddy超预期
阿里、字节大整合
企业选择多
智能体即流量口
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