女子地铁站内看书5小时，出站被扣15元"超时费"！注意：上海地铁也有停留时限↗

此前，方女士搭乘18号线抵达番禺广场站，本打算直接出站，路过地铁站内一处读书空间时临时起意，读完一整本书才离开，前后停留约5个小时。“除了当次车费，还额外被扣了15元，我这才知道有超时费。”林女士说。

有网友被扣15元超时费

无独有偶，另一网友也有类似遭遇。该网友家住花都区，近期正在求职，几乎每天都要前往广州各区面试。“昨天上午去天河区面试，面完之后就在站内找个位置坐着继续投简历，想着有合适的岗位，就可以直接坐地铁去面试，省去来回路上时间。”

他于当天12时10分进站，在站内待了一下午，最终于17时09分出站，站内停留时间约4小时59分，次日同样收到了15元的扣费单。

有网友表示支持

也有网友表示是第一次听说这个规定

还有网友建议可以提前提醒乘客

轨交为何要设超时费呢？

对此，记者以乘客身份致电广州地铁咨询。工作人员表示，广州地铁的乘车时限为270分钟即4.5小时，是根据广州地铁线网规模测算的结果——乘客从线网中任意一站出发，前往最远的一站，全程也不会超过270分钟。如果超过有效时限，除须缴交当次车程费用以外，还需按出闸站线网单程最高票价缴交超时车费。

“地铁就是公共交通工具，它的功能是让人快速地去搭乘、通过，不是让人长时间滞留的场景。”工作人员还表示，地铁站内确实存在消费场景，但乘客仍须根据自身行程对停留时间进行综合考量。

据公开信息，进入7月后，广州地铁服务热线收到乘客反映超时扣费的事务，环比增长7.61%，大部分乘客都表示自己在车站/站台等人，或者刷视频、玩游戏等未留意时间，导致多扣费。

记者咨询上海地铁热线了解到，乘客进出站停留时间超过4小时，视为超时处理，地铁方将对超时的车票按网络最低票价3元补票。

相关规定：票/卡/码进、出站其间停留时间超过4小时，则须作超时处理。

超时车票处理

• 1、车站服务中心应对超时的车票按网络最低票价3元补票，车票的种类包括：单程票、公共交通卡、纪念票、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码、异地交通卡/乘车码。

• 2、车站服务中心应对下列种类的超时车票进行免费更新，车票种类包括：一日票、三日票、票务处理专用票、往返票、赠票。

除了上海、广州，深圳乘客进闸后停留时限为210分钟（3.5小时），东莞乘客进闸后停留时限为120分钟（2小时），超时均须按线网普通车厢最高单程票价补交票款。