在宁波点外卖
除了看评分、看评论
看外卖商家后厨
“明厨亮灶”直播
还能直接查看商家的
食品安全“星级”
目前
北仑试点首创的
“安心点”外卖星级评价体系
正式迈开全市推广的脚步
↓
▲图片来自版权图库
市民点餐时，可在商家页面直观看到店铺食安等级，好商家将获得流量、费用扶持，问题店铺则会被限流，甚至暂停营业。
在外卖平台，商户详情页里多了一项“宁波‘安心’评级”。点开详情页，安心点总得分一目了然，基础合规、现场检查、AI+非现场监管、消费反馈、社会共治五个维度的具体分数也一一显示。
▲“宁波‘安心’评级”界面。
该机制最早由北仑区联合“淘宝闪购”平台试点推出。针对过去监管部门和平台数据不互通、各管一块的堵点，双方打通数据接口，围绕五个维度建立百分制评分模型，再换算成五星到零星六个等级，结果直接在平台店铺页公示。
宁波市市场监管局相关负责人表示，评价结果与商家经营权益直接挂钩：
拿到高星级的商家，平台给予政策支持，监管部门降低抽查频次，做到“无事不扰”。
评分靠后、存在违规问题的商家，会被列为重点监管对象，联合平台采取限流、置休等措施，完成整改、复核达标后才能恢复参评资格，推动行业从“被动整改”向“主动创优”转变。
▲图片来自版权图库
据了解，北仑试运行阶段，已有1600多家外卖店铺完成星级评定，其中五星优质商家占比6.7%，51家经营规范的商家登上红榜，40多家存在问题的店铺完成整改。
本次上线后，宁波将逐步推动相关外卖平台入网商户全覆盖，并持续优化评价规则，引导市民“按星点餐”，用市场选择倒逼商家守好食安底线，构建政府监管、平台担责、商家自律、市民监督的多方共治格局，守护好餐桌上的安全。
来源：宁波市市场监管局、甬派
文字：赵煜
编辑：汪心质
审校：张依依、任晓云、王顺富、卢科霞
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