近日，有消费者发视频反映称，在主播顿顿直播间购买了10箱“马三三”纯牛奶，喝到只剩3箱时，发现其中一盒倒出来的竟是水。9月23日，昌吉市市场监督管理局、新疆昌吉国家农高区市场监督管理局发布情况通报：针对新疆马三三疆纯乳业有限公司销售的新疆马三三乳业有限公司生产的纯牛奶包装盒内倒出清水问题，昌吉市市场监督管理局已成立调查组，进驻企业开展全面调查，依法依规处置，相关调查进展将及时向社会予以公布。在此提醒持有涉事同款产品的消费者，请妥善留存相关产品及购买凭证。感谢广大网民和消费者的监督举报，在日常消费过程中，如您遇到消费侵权行为，请及时保留证据，拨打昌吉市市场监督管理局投诉举报电话，电话号码0994-2207583，并通过全国12315平台投诉举报，切实维护和保障消费者的合法权益。9月23日，涉事品牌“马三三官方旗舰店”发布《情况说明》：“针对消费者描述的现象，我们己启动三项动作：一是调取该批次原奶、生产、出厂全链路检验记录；二是对同批次留样进行检测；三是物流发运批次的监控记录。
目前确认是工厂每日开机会进行设备校验工作，测试机器包装粘合性和图案版面的校正，会将纯净水灌入包装来测试包装是否符合生产标准，属于生产环节的常规测试流程。由于操作工人分拣失误，误将测试样品混入成品装箱流出，由此产生的问题，我们深感抱歉！” 另据极目新闻，该公司相关负责人表示公司已和涉事视频发布的消费者沟通好了。该负责人表示，企业此前发布的情况说明已标注涉事牛奶批次，问题仅出现在该批次，其余批次无同类情况；如其他消费者遇到相关问题，公司将妥善处置。当地市场监督管理局的工作人员表示，发布相关视频的网友已经将视频删除，后续他们会与该消费者联系了解情况，并与涉事企业核实相关情况。
编辑|张锦河 杜恒峰
校对|梁露月
封面图片来源：界面新闻
本文转载自昌吉市市场监督管理局、马三三官方旗舰店、极目新闻
