有个运营创业伙伴花钱找我做过一次业务诊断。
聊到一半,她哭了。
不是我说了什么重话。是我把她的业务从头捋了一遍之后,她看明白为何自己的创业那么的不顺。
这一年她一直盯着同行怎么赚钱。看到别人做自媒体赚了钱,她去做自媒体;看到别人做 IP 陪跑赚了钱,她又转去做 IP 陪跑。而她在副业阶段能赚钱的留学线索服务,被她放下了。
创业一年多,积蓄花差不多了,原来的客户也不再找她,出去找工作,发现自己简历花了,没了竞争力。
我做运营服务创业 10 年,服务过了 100 多万运营从业者,和上百位创业者有过 1v1 的沟通。我发现了大部分运营服务创业者,把精力都花在了看别人怎么做,从来没认真思考过什么样的生意更适合自己。
01方向不对,所有的努力可能都是徒劳
我见过太多运营人,能力很强,但一做运营服务,就把自己做成了高级劳动力。
具体表现在 3 个方面:给别人养孩子,随时可能会被踢走;每天很忙碌,靠消耗自己在赚钱;对未来增长没预期,没方向。
表面看是三个问题,其实是同一个问题——你的生意模式可能错了。
代运营能做大的,我身边有年收入过千万的,也有过亿的。但大多数人把代运营做成了“卖时间”的苦生意,而不是有复利的好生意。
什么才叫有复利的好生意?就是你每做一次交付,能力在沉淀、产品在迭代、客户在积累。你今年做的努力,明年还能继续产生收益。
02年入千万的运营创业者
我发起的运营创业联盟里有好几个千万级变现的运营创业者。我把他们的打法拆开看,其实就三个关键词:产品化、AI 化、内容化。
1)产品化:先定主力品
很多人业务做不起来,不是不努力,是什么活都接。
产品化不是要你去做个软件、做个 SaaS。产品化的本质,是把你的服务变成一个可标价、可复制、可规模交付的标准化方案。一旦产品化,你交付第二个客户的成本,可能只有第一个客户的 30%。
那产品化最核心的动作是什么?
就一件事:找到那个帮你完成 60% 收入目标的品,也就是主力品。
来自口腔赛道的运营服务创业者邓威是产品化的典型。
他做口腔行业的代运营,一开始一家一家诊所地服务,也很累。后来他想明白一件事:与其一家一家服务,不如做一个标准化产品,让全国的口腔诊所都能买。
他做的是什么?出租 KOS 账号。一个账号 1000 块钱一个月,内容、发布、获客组件全部打包好,诊所拿回去直接能发笔记、能获客。就靠这一个标准化产品,他一年光账号租用的毛利就能做到 150 万。
我自己的经历也一样。创业第一年运营服务收入 50 万,2019 年做到 1000 万+,3 年十倍速。回头看,最关键的转折,就是把我每一次运营实践里的方法,沉淀成了可复制、可标准化的方案。
定主力品是对目标人群、客户痛点、交付方案、定价的梳理,主力品没定,活接越多死得越快。
2)AI 化:把能力变成可租可售的资产
过去的 AI 是聊天机器人,现在的 AI 是能直接干活的 Agent——不只是给建议,还交付结果。
这意味着一个有经验的运营人,可以从给一家公司打工,变成运营+Agent,一个人同时服务 100 家甚至更多企业。
当然这也意味着竞争会更激烈:未来每个垂直行业里,可能就需要 1-3 家运营服务公司,能覆盖头部、腰部、尾部的所有需求。到现在还没开始用 AI 做交付的人,真的要抓紧了。
那具体怎么向企业客户提供 AI 服务呢?我给你两个方向:
第一种,把你的能力 Skill 化,租给不会用 AI 的老板、销售、实体店,按月收租。
第二种,做企业定制 AI 工作流。客户用了一段时间工具箱,觉得有用,但想要更贴合自己业务的。这时候你收搭建费加月服务费,帮他基于你的 Skill 基础功能,定制一套专属 Skill。
纯 Skill 目前还比较难快速规模变现,需要和客户愿意花钱的培训、陪跑、代运营等运营服务结合起来卖。比如用培训 + Skill 的结合,阿木。学员学完课程继续用他的 AI 工具做矩阵获客,持续消耗、持续分润。
3)内容化:让客户主动找上门
产品化解决了方向,AI 化解决了交付,第三个是内容化——用 IP+AI 内容获客,让客户主动找上门。做运营服务最贵的就是时间,所以全程都要 AI 自动化完成。
全程记录你服务客户的过程,然后用 AI 把过程加工储存到你的个人知识库里,并生成可对外发布的内容。这里真正起作用的不是某个工具,是你有没有一个能被 AI 调用的知识库。
我自己的做法是用 Obsidian 建四层:原始资料(会议录音、群聊记录、服务过程的截图)→ 加工后的文档 → 拆成知识点 → 再串成主题文章。素材越厚,AI 生成的东西越像你。
调用的时候分工很明确:AI 不做选题,它只做从原料到初稿的体力活;你负责判断和审稿,从不会因为没时间而断更对外分享。
最后需要强调的是,做完产品化和 AI 化之后,内容获客才真正跑得动,否则流量来了你也接不住。
03为什么你缺的不是方法,是一次诊断
很多人收入上不去,觉得自己创业困难,以为是环境不好,服务不好。
其实真实的原因是,你太少关注商业,太少关注自己了。你不对自己从产品、获客、AI 交付做一轮深度诊断,就不知道自己卡在哪一步,甚至在错误的路上拼命努力,越走越远。
如果一年后才发现自己走了弯路,既花了冤枉钱,也错过了增长最好的时机。更麻烦的是你很难站在自己的系统里,诊断自己的系统。
我做运营服务创业 10 年,年变现收入在千万级,也深度沟通过多位年收入过亿的运营创业者,对产品设计、AI 化交付和内容获客有丰富的经营和体系化方法。
如果你是以下情况,可以来找我聊聊你的创业:
你现在副业收入在 20-50 万左右,想突破到下一个量级;
运营服务创业者有几年了,想要实现收入到千万+;
感觉还靠卖时间赚钱,想把复利的生意模式搭起来;
平时我做 1v1 诊断是 1 小时 3000 块,每个月我会安排 5 个免费名额。
想约的话,加我的助理丸子微信,名额有限,我会按照你填写的创业情况表筛一遍。只要你真在做运营服务创业,我会尽量排。
那位被我诊断哭的伙伴,后来她重新捡起了她原来那块留学运营服务业务。
她跟我说,最难受的不是亏了钱,是这一年她一直在努力,只是努力的方向从来没人帮她验证过。
而模式对不对,确实站在里面是看不清的。
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